Zima przynosi nowe wyzwania finansowe, a rosnące rachunki za ogrzewanie wzbudzają frustrację wielu Polaków. Problemy często wynikają z niewłaściwego użytkowania termostatów, co prowadzi do zawyżonych opłat za energię cieplną. W niektórych przypadkach rachunki wzrosły nawet o 30% w stosunku do poprzednich sezonów grzewczych, co stało się powodem do złożenia skarg przez klientów firm energetycznych.
Dlaczego termostaty generują problemy?
Nowoczesne termostaty, które miały poprawić efektywność energetyczną, stały się przyczyną nieporozumień. Niewłaściwe ustawienia lub brak wiedzy o ich działaniu powodują, że systemy grzewcze pracują zbyt intensywnie. Eksperci wskazują, że błędne programowanie urządzeń, takie jak ustawianie bardzo wysokich temperatur w ciągu dnia i niskich w nocy, prowadzi do niepotrzebnego zużycia energii. Dodatkowo wiele osób nie wie, że utrzymywanie stałej temperatury w pomieszczeniu (np. 19-21°C) jest bardziej ekonomiczne niż częste jej zmiany.
Skargi na zawyżone rachunki
W ostatnich miesiącach urzędy ochrony konsumentów odnotowały wzrost liczby skarg związanych z zawyżonymi rachunkami za ogrzewanie. Według danych przedstawionych przez URE (Urząd Regulacji Energetyki), w 2024 roku liczba wniosków o weryfikację faktur wzrosła o 15% w porównaniu do roku ubiegłego. Wiele osób skarży się, że mimo oszczędzania i ograniczenia korzystania z ogrzewania, rachunki nie maleją.
Jak zmniejszyć koszty ogrzewania?
Eksperci radzą, aby stosować się do kilku podstawowych zasad oszczędzania energii. Kontrola szczelności okien i drzwi, używanie zasłon termicznych i właściwe korzystanie z termostatów mogą obniżyć rachunki nawet o 20-30%. Ponadto warto inwestować w nowoczesne systemy grzewcze, takie jak pompy ciepła, które są bardziej energooszczędne.
Ministerstwo Klimatu uruchomiło kampanię informacyjną, która ma na celu edukację obywateli w zakresie efektywnego zarządzania ogrzewaniem. Równocześnie wprowadzono programy wsparcia finansowego, takie jak dofinansowanie do modernizacji systemów grzewczych, które umożliwiają wymianę przestarzałych urządzeń na bardziej wydajne. Maksymalna kwota wsparcia wynosi do 15 000 zł na gospodarstwo domowe, co może znacznie obniżyć koszty inwestycji w nowoczesne technologie.
Wsparcie finansowe dla najbardziej poszkodowanych
Rząd wprowadził również energetyczne bony, które mają pomóc rodzinom z niższymi dochodami w opłacaniu rachunków za ogrzewanie i prąd. W ramach programu można otrzymać do 1200 zł jednorazowego wsparcia, co stanowi istotne odciążenie w sezonie grzewczym. Warunkiem jest spełnienie określonych kryteriów dochodowych i złożenie wniosku w urzędzie gminy.
Co robić, jeśli rachunek jest zawyżony?
Jeśli otrzymany rachunek budzi wątpliwości, warto skontaktować się z dostawcą energii i złożyć wniosek o weryfikację faktury. Jak wskazuje Ministerstwo Klimatu, taka procedura może potrwać kilka tygodni, ale w przypadku potwierdzenia błędów klient ma prawo do korekty opłat i uwzględnienia nadpłaty w kolejnych rozliczeniach. Należy pamiętać, że skuteczna reklama wymaga przedstawienia dowodów, takich jak zapisy z liczników lub dokumentacja ustawień termostatów.
