Użytkownicy urządzeń Samsunga, którzy nie zalogują się do swojego konta do końca lipca 2025 roku, mogą stracić dostęp do danych zgromadzonych przez lata. Firma zapowiedziała masowe czyszczenie nieaktywnych profili – konsekwencje mogą być nieodwracalne.
Masowe czyszczenie kont Samsung. Czas do 31 lipca
Samsung oficjalnie zapowiedział usunięcie wszystkich nieaktywnych kont użytkowników 31 lipca 2025 roku. Dotyczy to wszystkich profili, które przez ostatnie 24 miesiące nie zostały użyte ani razu – nie dokonano logowania ani z poziomu smartfona, ani z żadnej usługi powiązanej z kontem Samsung.
Celem operacji jest odciążenie infrastruktury serwerowej. Firma ujawniła, że w systemie znajduje się obecnie ponad dwa razy więcej kont niż faktycznych użytkowników, co prowadzi do nieefektywnego działania baz danych i spowalnia procesy w ekosystemie usług.
Według oficjalnych informacji, wszystkie konta uznane za nieaktywne zostaną trwale usunięte, co oznacza bezpowrotną utratę danych, plików, zdjęć, kontaktów, kopii zapasowych oraz wszelkich informacji zgromadzonych w usługach takich jak:
- Samsung Cloud
- Samsung Notes
- Samsung Pay
- Galaxy Store
- SmartThings
- Find My Mobile
Kogo dotyczy decyzja?
Masowe czyszczenie nie będzie obejmować wszystkich. Samsung przygotował wyjątki, które mają uchronić niektóre konta przed automatycznym usunięciem, nawet jeśli nie były używane od ponad dwóch lat. Dotyczy to m.in.:
- Konta rodzinne
- Profile powiązane z programami lojalnościowymi i punktami bonusowymi
- Konta wykorzystywane do zakupów w sklepie internetowym Samsung
Według danych serwisu Money.it, również profile, które mają otwarte sprawy z działem wsparcia technicznego lub są powiązane z aktywnymi subskrypcjami usług (np. Samsung Care+), mogą pozostać w systemie, mimo braku aktywności.
Co zrobić, by nie stracić konta?
Jeśli użytkownik nie chce ryzykować utraty dostępu do konta Samsung i przypisanych do niego danych, musi zalogować się przynajmniej raz do 31 lipca 2025 roku.
Wystarczy:
- Zalogować się na swoje konto Samsung z poziomu smartfona, tabletu, telewizora lub komputera.
- Użyć konta do wykonania jakiejkolwiek akcji – np. sprawdzić ustawienia, pobrać aplikację z Galaxy Store lub zsynchronizować dane z chmurą.
Brak jakiejkolwiek aktywności skutkować będzie uznaniem konta za nieaktywne i jego automatycznym usunięciem.
Samsung zastrzega, że proces usuwania będzie nieodwracalny, a danych nie będzie można przywrócić – nawet przez dział wsparcia technicznego.
Jak sprawdzić, czy moje konto jest zagrożone?
Osoby, które mają więcej niż jedno urządzenie Samsunga lub przez lata zakładały różne konta, mogą nie mieć pewności, które z nich są aktywne. Aby to sprawdzić:
- Odwiedź oficjalny portal account.samsung.com
- Zaloguj się na podejrzewane konto
- Jeśli logowanie się powiedzie, konto jest nadal aktywne
- Jeśli pojawi się informacja o nieistniejącym koncie – mogło zostać wcześniej usunięte lub wymaga odzyskania
Dla osób, które nie pamiętają danych logowania, warto skorzystać z opcji „Nie pamiętam hasła” lub skontaktować się z działem pomocy Samsung.
Dlaczego Samsung usuwa konta?
W dobie rosnących wymagań w zakresie bezpieczeństwa danych i optymalizacji systemów, wiele firm – w tym Apple, Google czy Microsoft – decyduje się na usuwanie nieaktywnych kont. Celem jest:
- Zwiększenie bezpieczeństwa (nieaktywne konta są częstym celem ataków phishingowych)
- Redukcja kosztów przechowywania danych
- Uproszczenie zarządzania ekosystemem użytkowników
- Poprawa wydajności usług chmurowych
Samsung, który oferuje szereg zintegrowanych usług w ramach konta Samsung ID, idzie w ślady konkurencji i stawia na porządkowanie swojej bazy danych.
Możliwe konsekwencje dla użytkowników
Dla wielu użytkowników Samsung Cloud i konto Samsung to nie tylko dostęp do ustawień telefonu, ale także:
- Archiwum zdjęć i filmów
- Kopia zapasowa kontaktów i wiadomości
- Dostęp do historii zakupów
- Synchronizacja aplikacji i danych między urządzeniami
Brak reakcji na komunikat Samsunga może skutkować utratą wszystkich powyższych danych, co w praktyce oznacza konieczność konfiguracji urządzenia od zera, a także utratę unikalnych treści.
Co z użytkownikami, którzy zmienili telefon?
Często zdarza się, że użytkownik zmienia telefon i nie loguje się ponownie do konta Samsung, zwłaszcza gdy korzysta z usług Google lub Apple. Może również dojść do sytuacji, w której użytkownik:
- Założył nowe konto, nie odzyskując starego
- Używa telefonu bez aktywacji konta Samsung
- Nie pamięta danych logowania i zrezygnował z odzyskiwania hasła
W takich przypadkach ryzyko usunięcia konta jest realne, a brak działania przed 31 lipca może zakończyć się bezpowrotną stratą.
