Duka International, znana szwedzka sieć sklepów z artykułami do wyposażenia wnętrz, znalazła się w poważnych kłopotach finansowych. Warszawski Sąd Rejonowy 15 listopada 2024 r. otworzył wobec firmy postępowanie sanacyjne i wyznaczył zarządcę – spółkę Rymarz Zdort Kubiczek Restructuring. Decyzja ta jest elementem szeroko zakrojonego procesu restrukturyzacyjnego mającego na celu uratowanie działalności marki w Polsce.
Zamykają sklepy, stawiają na sprzedaż online
Jeszcze w 2023 roku Duka posiadała w Polsce 60 sklepów stacjonarnych. Pod koniec 2024 roku ich liczba spadła do zaledwie 34, a obecnie – na początku 2025 roku – sieć operuje już tylko 32 lokalizacjami. Oznacza to zamknięcie aż 28 punktów sprzedaży w przeciągu kilkunastu miesięcy.
Jak informuje portal dlahandlu.pl, firma wdraża plan restrukturyzacyjny opracowany przez zarządcę. Wśród kluczowych elementów strategii znajdują się: rozwój kanałów sprzedaży online oraz obecność na marketplace’ach, poszerzenie oferty o produkty wytwarzane na terenie Unii Europejskiej, a także inwestycje w segment smart kitchen. Plan zakłada również dalsze ograniczenie liczby sklepów stacjonarnych oraz zmniejszenie poziomu zadłużenia.
UOKiK ukarał firmę za nieuczciwe praktyki
Problemy Duki pogłębiły się w 2023 roku, gdy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na firmę karę w wysokości ponad 1,5 mln zł za stosowanie nieuczciwych praktyk. Firma automatycznie dodawała do koszyków klientów dodatkowe produkty – takie jak filiżanki czy parasolki – bez ich wyraźnej zgody. Praktyka ta była stosowana przez niemal cały rok i wymagała od klientów ręcznego usuwania niechcianych produktów, co często umykało ich uwadze. UOKiK nakazał Duka International rekompensatę strat poniesionych przez klientów, co niewątpliwie wpłynęło na zaufanie do marki i jej wyniki finansowe.
Kondycja finansowa i historia wsparcia publicznego
W 2023 roku, mimo wyzwań, firma wykazała zysk netto w wysokości 4,7 mln zł. W tym samym czasie zamknięto trzy sklepy (w tym jeden franczyzowy) i przejęto cztery inne dotychczas działające na zasadach franczyzy. Obecnie Duka zatrudnia około 120 osób.
Warto również przypomnieć, że w 2020 roku firma otrzymała subwencję od Polskiego Funduszu Rozwoju w wysokości 3,5 mln zł. Z tej kwoty 1 224 431,25 zł zostało umorzone, a pozostała część została spłacona w ratach, których spłata zakończyła się w czerwcu 2023 roku.
Przyszłość niepewna, ale jest plan działania
Duka International kontynuuje restrukturyzację w nadziei na odbudowę swojej pozycji rynkowej. Przeniesienie ciężaru działalności na kanały e-commerce oraz optymalizacja kosztów operacyjnych mogą stanowić szansę na przetrwanie i dalszy rozwój marki w Polsce. Jednak konkurencja w sektorze wyposażenia wnętrz jest silna, a zaufanie konsumentów – szczególnie po decyzji UOKiK – wymaga odbudowy.
