W 2024 roku, banki w Polsce wprowadzają nowe zasady dotyczące blokowania kont bankowych, związane z koniecznością aktualizacji dowodu osobistego. Bank PKO BP poinformował, że częściowa blokada następuje, gdy klient nie zaktualizuje ważności swojego dowodu. To wyjątkowy rok, gdy wymianie dowodu osobistego musi poddać się aż 2,7 miliona Polaków.
Nie tylko PKO BP, ale także Santander, mBank, Alior Bank czy ING Bank Śląski wprowadzają podobne rozwiązania. Wszystkie te banki udzielają klientom 30 dni na zaktualizowanie dokumentów. Po upływie tego czasu, brak aktualizacji skutkuje ograniczeniem dostępu do niektórych funkcji konta, takich jak zlecanie przelewów, dostęp do historii transakcji, składanie wniosków czy zawieranie umów online.
Komunikacja Banków z Klientami w Kwestii Aktualizacji Dokumentów
Banki aktywnie komunikują się z klientami w sprawie ważności dokumentów tożsamości. Na przykład Santander wysyła powiadomienia w aplikacji mobilnej 90 dni przed wygaśnięciem dowodu, a następnie przypomina o tym 60 dni przed terminem. PKO BP informuje o konieczności wymiany dowodu zarówno w aplikacji mobilnej, jak i podczas wizyty w punkcie stacjonarnym.
Trzy Sposoby Aktualizacji Danych w Banku
Aktualizacja danych w banku jest możliwa na trzy sposoby: online przez aplikację bankową, telefonicznie lub osobiście w oddziale banku. Dbając o aktualność dokumentów, klienci unikną niepotrzebnych ograniczeń w dostępie do swoich środków finansowych. Ważne jest, aby świadomie podchodzić do procesu wymiany dowodu osobistego, aby zachować pełną funkcjonalność konta bankowego.
