Awaria BLIK – Ludzie mogli stracić pieniądze

W trakcie kilkugodzinnej przerwy w działaniu systemu płatności mobilnych BLIK, wielu użytkowników doświadczyło trudności z realizacją transakcji. Rzeczniczka prasowa firmy, Klaudia Rombalska, poinformowała o przywróceniu usługi po incydencie. Użytkownicy mogą być spokojni – system funkcjonuje już płynnie, a jego działanie jest stale monitorowane, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Rombalska dodatkowo zapewniła, że osoby, których transakcje zostały zatwierdzone podczas awarii, a środki zablokowane na rachunku, otrzymają zwrot pieniędzy. Jeśli jednak po 48 godzinach środki nie powrócą na konto, zaleca się kontakt z bankiem lub wydawcą aplikacji mobilnej.

Pierwsze problemy z BLIKIEM pojawiły się 10 kwietnia około godziny 12:00, a sytuacja szybko się pogorszyła. Serwis Downdetector zanotował blisko 700 zgłoszeń o błędach w ciągu zaledwie 18 minut, głównie związanych z bankowością mobilną i samym systemem BLIK. mBank i Bank Pekao należały do instytucji, które informowały o problemach, wskazując na problemy po stronie operatora.

BLIK, będący powszechnym standardem płatności mobilnych w Polsce, jest rozwijany przez Polski Standard Płatności (PSP). Wśród udziałowców PSP znajdują się wiodące polskie banki, takie jak Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski, oraz międzynarodowa organizacja płatnicza Mastercard.

Zespół BLIKA zapewnia, że podejmie wszelkie działania, aby zapobiec powtórzeniu się podobnych sytuacji w przyszłości, dążąc do zapewnienia stabilności i niezawodności systemu. Regularne monitorowanie i szybka reakcja na ewentualne problemy mają na celu zagwarantowanie bezpieczeństwa i wygody dla użytkowników tej popularnej metody płatności mobilnych.