Jak co weekend, wiele banków ogłosiło planowane prace serwisowe, które mogą wpłynąć na dostępność niektórych usług dla klientów. W najbliższych dniach, aż osiem instytucji finansowych przewiduje przestoje techniczne, co może stanowić wyzwanie dla osób korzystających z bankowości elektronicznej. Z tego powodu eksperci zalecają wcześniejsze zaopatrzenie się w gotówkę oraz ewentualne zaplanowanie alternatywnych sposobów płatności.
PKO PB i Inteligo: Prace serwisowe w weekend
PKO PB i Inteligo ogłosiły planowane prace serwisowe, które odbędą się w nocy z piątku na sobotę, tj. 19/20 kwietnia, w godzinach od 21:00 do 8:00. W tym czasie niektóre usługi, takie jak ubezpieczenia Moje Podróże24, Mój Dom24, Moje Życie24, PKO Ubezpieczenie dziecka oraz Assistance, nie będą dostępne w serwisie internetowym i telefonicznym oraz aplikacji IKO.
Ponadto, w poniedziałek (22 kwietnia) od godz. 00:45 do godz. 01:45, klienci nie będą mogli korzystać z kart w bankomatach i wpłatomatach PKO BP, nadawać PIN-u, aktywować kart w aplikacji IKO i serwisie iPKO, ani płacić zbliżeniowo telefonem z kartą podpiętą do aplikacji IKO.
Santander Bank Polska, BNP Paribas, ING Bank Śląski i mBank: Planowane prace modernizacyjne
Santander Bank Polska, BNP Paribas, ING Bank Śląski oraz mBank również ogłosiły planowane prace modernizacyjne, które mogą wpłynąć na dostępność niektórych usług w weekend. Santander Bank Polska przewiduje prace modernizacyjne w nocy z piątku na sobotę (19/20 kwietnia) od godz. 23:00 do 7:00, podczas których nie będzie możliwe korzystanie z bankowości internetowej, aplikacji mobilnej, przelewów natychmiastowych (Express Elixir, BlueCash), płatności w sklepach internetowych (Przelew24) oraz Kantora Santander. Natomiast BNP Paribas zaplanował prace w nocy z piątku na sobotę (19/20 kwietnia) w godzinach 22:00 – 2:00, podczas których nie będą działać systemy GOonline Biznes, GOmobile Biznes oraz GOconnect Biznes (Host to Host).
ING Bank Śląski zapowiedział prace serwisowe w nocy z soboty na niedzielę (20/21 kwietnia) od godziny 0:30 do 4:30, co może wpłynąć na dostępność opcji zlecenia oraz odbioru przez bank przelewu ekspresowego Express Elixir i przelewu na telefon Blik do i z innego banku.
Natomiast mBank przewiduje prace modernizacyjne w najbliższą niedzielę w godzinach 2:30-10:30. W tym czasie klienci nie będą mieć możliwości płacenia kartą w internecie, logowania się na konto w internecie i w aplikacji mobilnej, składania żadnych wniosków oraz realizacji operacji na mLinii.
Bank Pocztowy, Bank Nowy i Nest Bank: Przerwy techniczne w niedzielę
W niedzielę, od godziny 4:00 do 8:00, Bank Pocztowy przewiduje prace administracyjne, podczas których niemożliwe będzie przyłączenie kart do portfeli cyfrowych, realizowanie transakcji kartą w internecie z kodem SMS, a także pobieranie kodu CVC2 dla kart wirtualnych oraz prezentacja numeru karty dla wniosków o kartę wirtualną. Bank Nowy natomiast w niedzielę planuje przerwę w usłudze szybkich przelewów realizowanych w systemie Express Elixir (w godzinach 0:30-4:30) oraz w działaniu bankomatów i wpłatomatów obsługiwanych przez Santander Bank Polska oraz mogą wystąpić utrudnienia w obsłudze kart płatniczych (od godziny 2:00 do 6:00). Zalecono, aby w czasie przerwy używać systemu BlueCash. Nest Bank również zaplanował prace serwisowe w niedzielę, od północy do godziny 7:00 rano. W tym czasie klienci nie będą mogli zalogować się do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej, zmienić limitów w bankowości elektronicznej, skorzystać z Blika i Visa Mobile, potwierdzić płatności za zakupy kartą w internecie przy użyciu bankowości elektronicznej, zapłacić w sklepie internetowym korzystając z linka do płatności oraz zmienić limitów płatności w bankowości elektronicznej.
Wnioski
Przerwy techniczne w bankach stanowią wyzwanie dla klientów, którzy mogą napotkać na utrudnienia w korzystaniu z usług finansowych. W związku z tym, zaleca się wcześniejsze zaopatrzenie się w gotówkę oraz ewentualne zaplanowanie alternatywnych sposobów płatności. Dodatkowo, warto mieć świadomość, że niektóre transakcje i operacje mogą być niedostępne w planowanym czasie przestoju.
