W nadchodzący weekend, klienci mBanku muszą przygotować się na krótkotrwałe utrudnienia w dostępie do swoich kont. Bank informuje o planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w nocy z 22 na 23 czerwca 2024 roku. W tym czasie dostęp do usług bankowych będzie ograniczony z powodu prac modernizacyjnych.
Dlaczego mBank Przeprowadza Prace Serwisowe?
mBank tłumaczy konieczność przeprowadzenia prac serwisowych chęcią zapewnienia usług o najwyższej jakości. Regularne aktualizacje i modernizacje systemów bankowych są niezbędne, aby sprostać oczekiwaniom klientów oraz zapewnić im bezpieczeństwo i wygodę korzystania z bankowości.
„Chcemy dostarczać Ci usługi i rozwiązania najwyższej jakości, dlatego systematycznie modernizujemy nasze systemy. W najbliższym czasie, będziemy to robić w weekend z 22 na 23 czerwca br. Wyłączymy wtedy na kilka godzin bank.” – czytamy w komunikacie mBanku.
Kiedy Nastąpi Przerwa Techniczna?
Prace serwisowe w mBanku zaplanowano na noc z soboty na niedzielę, z 22 na 23 czerwca 2024 roku. Klienci muszą liczyć się z następującymi ograniczeniami:
- Od 2:30 do 9:00 – brak możliwości płacenia kartą w Internecie. mBank zapewnia jednak, że płatności kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz wypłaty z bankomatów będą możliwe przez cały czas trwania przerwy.
- Od 2:30 do 9:00 – brak możliwości logowania się do konta przez Internet oraz aplikację mobilną. W tym czasie nie będzie można również składać żadnych wniosków.
- Pracownicy mLinia – podczas przerwy technicznej nie będą mieli wglądu w dane klientów, co uniemożliwi realizację jakichkolwiek operacji poprzez infolinię.
Jakie Są Konsekwencje Przerwy dla Klientów?
mBank zaleca, aby wszelkie ważne przelewy oraz operacje bankowe zlecić przed rozpoczęciem prac serwisowych. W szczególności dotyczy to klientów z sektora MSP i korporacji, którzy również odczują przerwę w działaniu systemów bankowych.
Czy Przerwy Techniczne Są Niezbędne?
Przerwy techniczne w bankach są nieuniknione, zwłaszcza w dobie dynamicznie rozwijających się technologii bankowych. Regularne aktualizacje i modernizacje systemów pozwalają na wprowadzenie nowych funkcji, poprawę bezpieczeństwa oraz zwiększenie niezawodności usług. Choć mogą być one uciążliwe dla klientów, są one kluczowe dla długoterminowej stabilności i innowacyjności banku.
Co Robić w Czasie Przerwy Technicznej?
- Przelewy – wykonaj wcześniej wszelkie ważne przelewy.
- Gotówka – upewnij się, że masz wystarczającą ilość gotówki na czas przerwy.
- Informacje – śledź komunikaty mBanku na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej, aby być na bieżąco z aktualnymi informacjami dotyczącymi przerwy technicznej.
Choć przerwy techniczne mogą być dla klientów banku uciążliwe, są one konieczne do utrzymania wysokiej jakości usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. mBank dokłada wszelkich starań, aby minimalizować niedogodności związane z pracami serwisowymi, a klienci powinni przygotować się na krótkotrwałe utrudnienia, wykonując niezbędne operacje bankowe z wyprzedzeniem.
