Klienci Santander Bank Polska od rana mierzą się z poważnymi problemami technicznymi. Awaria systemu uniemożliwia logowanie do bankowości internetowej, wykonywanie przelewów oraz korzystanie z popularnych metod płatności, takich jak BLIK. Sprawa może dotyczyć tysięcy użytkowników, którzy nie mogą skorzystać z podstawowych usług bankowych, co wywołuje rosnącą frustrację i obawy o bezpieczeństwo środków.

Co się dzieje z Santander Bankiem?

Od wczesnych godzin porannych w mediach społecznościowych oraz na forach internetowych pojawiają się doniesienia o problemach z dostępem do kont w Santander Bank Polska. Klienci zgłaszają, że niemożliwe jest zalogowanie się do aplikacji mobilnej i systemu Santander Internet, a próby dokonania jakichkolwiek transakcji kończą się błędem.

Zakłócenia w płatnościach BLIK i kartami

Jednym z najczęściej zgłaszanych problemów jest niemożność dokonania płatności za pomocą BLIK. Ten popularny system płatności mobilnych, wykorzystywany przez miliony Polaków, stał się nieodłącznym elementem codziennych zakupów, zwłaszcza w internecie.

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że próby dokonania płatności kartą kończą się odrzuceniem transakcji, nawet jeśli na koncie dostępne są środki. To może mieć szczególnie dotkliwe skutki dla osób, które polegają na kartach w codziennych wydatkach, zwłaszcza w okresie weekendowym, kiedy alternatywy, takie jak wizyty w oddziałach banku, są ograniczone.

Brak dostępu do przelewów

Kolejnym poważnym problemem związanym z dzisiejszą awarią jest brak możliwości wykonania przelewów. Zarówno przelewy krajowe, jak i międzynarodowe nie są obecnie realizowane, co może prowadzić do opóźnień w płatnościach, zwłaszcza w przypadku firm, które polegają na terminowych transakcjach. Wiele osób wyraziło swoje zaniepokojenie w związku z płatnościami za rachunki czy faktury, które miały zostać uregulowane dziś rano.

Czy moje pieniądze są bezpieczne?

W takich sytuacjach kluczowe pytanie, jakie zadają sobie klienci, dotyczy bezpieczeństwa ich środków. Santander Bank Polska zapewnia, że choć systemy bankowe są obecnie niedostępne, wszystkie dane klientów oraz ich fundusze są w pełni zabezpieczone. Bank współpracuje z zespołami IT, aby jak najszybciej przywrócić normalne funkcjonowanie usług. Mimo to wielu klientów wyraża obawy o to, jak długo potrwa usuwanie usterki i kiedy będą mogli znów korzystać z pełnej funkcjonalności swoich kont.

Co zrobić, jeśli nie mogę skorzystać z konta?

Jeśli jesteś jednym z klientów, których dotknęła dzisiejsza awaria, warto zachować spokój i regularnie sprawdzać komunikaty banku na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych. Santander Bank Polska na bieżąco informuje o postępach prac naprawczych i najnowszych ustaleniach. W międzyczasie możesz rozważyć:

• Sprawdzanie stanu konta w późniejszych godzinach dnia, ponieważ możliwe, że bank sukcesywnie przywraca dostęp do usług.
• W przypadku pilnych płatności, rozważ użycie alternatywnych metod płatności, np. gotówki lub innych kont bankowych.
• W razie potrzeby skontaktuj się z infolinią banku, która może udzielić informacji na temat sytuacji i ewentualnych możliwości dostępu do środków.

Aktualizacja

Według informacji przesłanych przez bank – „nie mamy żadnej awarii, nasze usługi działają prawidłowo” poinformowała Ewa Krawczyk menedżer ds. komunikacji z mediami.