PKO Bank Polski, jako największa instytucja finansowa w kraju, nieustannie dąży do podnoszenia jakości obsługi oraz wprowadzania nowoczesnych rozwiązań dla swoich klientów. W ostatnim czasie bank ogłosił szereg istotnych zmian, które wpłyną na codzienne korzystanie z jego usług. Wśród nich znajdują się nowe limity dzienne na przelewy, planowany program lojalnościowy „PKO Punkty” oraz rozwój Platformy Usług Dodatkowych.
Nowe limity dzienne na przelewy w iPKO
Od 6 maja 2025 roku PKO BP wprowadza zmiany w regulaminie bankowości elektronicznej, mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa transakcji internetowych. Wprowadzone zostaną nowe limity dzienne na przelewy realizowane w serwisie internetowym iPKO. Domyślny limit dzienny zostanie ustalony na 10 000 zł, natomiast maksymalny limit dzienny wyniesie 300 000 zł. Klienci będą mieli możliwość samodzielnego dostosowania limitu dziennego w serwisie iPKO, obniżając go lub podwyższając do wartości maksymalnej. W przypadku klientów, którzy wcześniej mieli ustawiony wyższy domyślny limit, bank automatycznie obniży go do 10 000 zł.
Planowany program lojalnościowy „PKO Punkty”
PKO BP planuje wprowadzenie własnego programu lojalnościowego pod nazwą „PKO Punkty”. Bank zgłosił do Urzędu Patentowego znak słowny „PKO Punkty”, co sugeruje prace nad nową usługą mającą na celu nagradzanie lojalnych klientów. Programy lojalnościowe są powszechnie stosowane przez różne marki, oferując klientom możliwość oszczędzania i uzyskiwania dodatkowych korzyści. Wprowadzenie takiego programu przez PKO BP może przyczynić się do zwiększenia satysfakcji klientów oraz umocnienia ich więzi z bankiem.
Rozwój Platformy Usług Dodatkowych
PKO BP konsekwentnie rozwija swoją Platformę Usług Dodatkowych, umożliwiając klientom dostęp do różnorodnych usług cyfrowych bezpośrednio z poziomu serwisu internetowego iPKO oraz aplikacji mobilnej IKO. Dzięki współpracy z zewnętrznymi dostawcami, bank oferuje takie usługi jak zakup biletów komunikacyjnych, opłacanie autostrad, umawianie wizyt lekarskich, dostęp do serwisów streamingowych, audiobooków czy obsługi nieruchomości. Platforma umożliwia dostawcom łatwe połączenie się z bankiem, co pozwala na ciągłe poszerzanie oferty usług dostępnych dla klientów PKO BP.
Prace serwisowe i komunikaty dla klientów
W związku z wprowadzaniem nowych funkcji oraz koniecznością utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa, PKO BP regularnie przeprowadza prace serwisowe, które mogą powodować czasowe utrudnienia w dostępie do niektórych usług. Na przykład, 9 marca 2025 roku w godzinach od 3:00 do 4:00 zaplanowano prace techniczne, podczas których klienci nie mogli wykonywać przelewów, płatności w internecie ani wypłacać pieniędzy z bankomatów za pomocą BLIKA. Bank informuje klientów o takich przerwach z wyprzedzeniem, zachęcając do wcześniejszego załatwienia niezbędnych spraw finansowych.
PKO Bank Polski nieustannie dąży do podnoszenia jakości swoich usług, wprowadzając innowacyjne rozwiązania i dostosowując się do potrzeb klientów. Wprowadzenie nowych limitów dziennych na przelewy, planowany program lojalnościowy „PKO Punkty” oraz rozwój Platformy Usług Dodatkowych to kroki mające na celu zwiększenie satysfakcji klientów oraz zapewnienie im dostępu do nowoczesnych i bezpiecznych usług bankowych. Klienci PKO BP powinni być świadomi nadchodzących zmian i regularnie śledzić komunikaty banku, aby w pełni korzystać z oferowanych udogodnień.
