Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo (PGNiG), spółka z Grupy ORLEN, wystosowało pilny komunikat skierowany do wszystkich swoich klientów w całej Polsce. Sprawa jest niezwykle poważna i dotyczy rosnącej fali oszustw, w których przestępcy podszywają się pod pracowników firmy. Ich celem jest wyłudzenie danych osobowych lub nakłonienie do podpisania skrajnie niekorzystnych umów. PGNiG Obrót Detaliczny apeluje o zachowanie najwyższej czujności i przypomina, że firma nigdy nie wysyła swoich przedstawicieli na niezapowiedziane wizyty domowe. Zrozumienie mechanizmu działania oszustów i znajomość procedur bezpieczeństwa to dziś klucz do ochrony swoich finansów i tożsamości.
Jak działają oszuści? Schemat jest prosty i niebezpieczny
Przestępcy stosują metody socjotechniczne, aby wzbudzić zaufanie i uśpić czujność swoich ofiar. Najczęściej podszywają się pod pracowników PGNiG, odwiedzając klientów bezpośrednio w ich domach lub kontaktując się z nimi telefonicznie. Aby uwiarygodnić swoją historię, często noszą podrobione identyfikatory lub smycze z logo spółki, co ma sprawiać wrażenie autentyczności.
Scenariusze ich działania są różne, ale cel pozostaje ten sam. Oszuści mogą proponować:
- Rzekomo lepsze warunki zakupu prądu i gazu, obiecując znaczne oszczędności.
- Przeprowadzenie „obowiązkowej kontroli” lub „audytu” instalacji gazowej.
- Przedstawienie nowych informacji o taryfach, dopłatach lub rządowych programach osłonowych.
W rzeczywistości ich jedynym celem jest wyłudzenie danych osobowych (takich jak numer PESEL, seria i numer dowodu osobistego) lub skłonienie ofiary do podpisania nowej, niekorzystnej umowy z innym dostawcą energii. Takie dokumenty są często skonstruowane w sposób zawiły, a ich późniejsze rozwiązanie bywa niezwykle trudne i kosztowne.
Oficjalne stanowisko PGNiG. Firma nie prowadzi takich działań
W odpowiedzi na rosnącą liczbę zgłoszeń, PGNiG Obrót Detaliczny stanowczo i jednoznacznie podkreśla fundamentalną zasadę bezpieczeństwa. Firma nie prowadzi niezapowiedzianych wizyt domowych w celu przedstawiania ofert handlowych, aneksowania umów czy weryfikacji danych. To kluczowa informacja, która powinna być sygnałem alarmowym dla każdego klienta.
Jak zatem PGNiG kontaktuje się ze swoimi klientami? Wszelkie oficjalne interakcje odbywają się wyłącznie za pośrednictwem sprawdzonych i bezpiecznych kanałów. Są to przede wszystkim kontakt telefoniczny z oficjalnej infolinii, korespondencja e-mailowa z adresów w domenie pgnig.pl lub tradycyjna korespondencja listowna. Co ważne, każdy taki kontakt, zwłaszcza jeśli dotyczy wrażliwych informacji, jest poprzedzony wzajemną weryfikacją tożsamości, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo obu stronom.
Co robić, gdy oszust puka do drzwi? Instrukcja krok po kroku
Świadomość zagrożenia to pierwszy krok, ale kluczowa jest odpowiednia reakcja w sytuacji bezpośredniego kontaktu z potencjalnym oszustem. PGNiG przygotowało jasne wytyczne, co robić, aby nie paść ofiarą przestępstwa. Jeśli ktoś, podając się za pracownika spółki, pojawi się pod Twoimi drzwiami bez zapowiedzi, należy bezwzględnie zastosować się do poniższych zasad:
- Nie wpuszczaj nikogo do mieszkania. Prawdziwi pracownicy nigdy nie przychodzą bez uprzedzenia.
- Nie udostępniaj żadnych danych osobowych. Nie pokazuj dowodu osobistego, rachunków ani innych dokumentów.
- Nie podpisuj absolutnie żadnych dokumentów. Oszuści często wywierają presję czasu, twierdząc, że oferta jest limitowana.
- Natychmiast skontaktuj się z infolinią PGNiG. Zadzwoń pod oficjalny numer 22 515 15 15, aby zweryfikować, czy firma faktycznie planowała jakikolwiek kontakt.
- Poinformuj Policję o próbie oszustwa. Zgłoszenie sprawy pod numerem alarmowym 112 może pomóc w ujęciu sprawców i ochronie innych osób.
Kto jest najbardziej narażony? Chroń swoich bliskich, zwłaszcza seniorów
Grupy przestępcze celowo wybierają na swoje ofiary osoby, które uznają za najbardziej ufne i podatne na manipulację. Szczególnie narażeni są seniorzy, którzy często mieszkają samotnie i nie zawsze są świadomi nowoczesnych metod oszustw. Dlatego tak ważne jest, aby ostrzec swoich rodziców, dziadków i starszych sąsiadów przed tym zagrożeniem.
PGNiG przypomina, że dane osobowe są dziś cennym towarem na czarnym rynku, porównywalnym z gotówką. Ujawnienie numeru PESEL czy danych z dowodu osobistego może prowadzić do katastrofalnych konsekwencji. Przestępcy mogą wykorzystać je do zaciągania pożyczek i kredytów na nazwisko ofiary, wyłudzania świadczeń socjalnych czy zakładania fikcyjnych firm. Wspólna czujność i edukowanie najbliższych to najlepsza forma prewencji. Wystarczy jeden telefon do bliskiej osoby, aby uchronić ją przed poważnymi problemami finansowymi i prawnymi.
