PKO Bank Polski, największy bank w kraju, wydał pilny komunikat dla milionów swoich klientów. Już w nocy z poniedziałku na wtorek (14/15 lipca) nastąpi przerwa techniczna, która czasowo zablokuje dostęp do kluczowych i niezwykle popularnych usług. Klienci muszą przygotować się na utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mobilnej IKO, w tym na brak możliwości płacenia BLIKIEM oraz telefonem. Prace serwisowe potrwają dokładnie godzinę, ale w tym czasie wiele codziennych operacji finansowych będzie niemożliwych do zrealizowania. Bank apeluje o wcześniejsze zaplanowanie ważnych transakcji i wskazuje, jakie usługi będą działać bez zakłóceń. Warto wiedzieć, jak się przygotować, aby uniknąć problemów w najmniej oczekiwanym momencie.
Co dokładnie przestanie działać? Lista kluczowych utrudnień
Zaplanowane przez PKO BP prace serwisowe odbędą się w nocy z 14 na 15 lipca, w godzinach od 23:00 do 00:00. W tym jednogodzinnym oknie serwisowym klienci napotkają szereg problemów związanych z funkcjonowaniem aplikacji mobilnej IKO, która jest jednym z najpopularniejszych narzędzi bankowości mobilnej w Polsce. To właśnie jej użytkownicy odczują przerwę najmocniej.
Lista spodziewanych utrudnień obejmuje przede wszystkim:
- Brak możliwości logowania do aplikacji IKO: Sprawdzenie salda, historii operacji czy zlecenie przelewu za pomocą smartfona będzie niemożliwe.
- Problemy z płatnościami BLIK: Nie będzie można wygenerować kodu BLIK, a co za tym idzie – zapłacić za zakupy w internecie, w sklepie stacjonarnym czy wypłacić gotówki z bankomatu przy użyciu tej metody.
- Niedostępność płatności zbliżeniowych telefonem: Funkcja wykorzystująca technologię NFC, pozwalająca na płacenie smartfonem jak kartą, zostanie tymczasowo wyłączona.
- Ograniczenia w innych funkcjach aplikacji: Mogą wystąpić również problemy z zatwierdzaniem operacji zlecanych w serwisie internetowym za pomocą powiadomień push w aplikacji IKO.
Oznacza to, że popularne formy regulowania należności, z których Polacy korzystają na co dzień, zostaną na godzinę zablokowane. Warto o tym pamiętać, planując wieczorne zakupy online lub powrót do domu transportem publicznym, gdzie bilet często kupuje się właśnie za pomocą aplikacji.
Jest alternatywa! Sprawdź, jak zapłacisz i wypłacisz pieniądze
Mimo poważnych ograniczeń w działaniu aplikacji IKO, bank zapewnia, że podstawowe usługi finansowe pozostaną w pełni dostępne. To kluczowa informacja dla osób, które mogą obawiać się całkowitego odcięcia od swoich środków. PKO BP zadbał o to, by klienci mieli dostęp do pieniędzy za pośrednictwem tradycyjnych kanałów.
Podczas przerwy technicznej bez żadnych zakłóceń będą działać:
- Płatności kartami debetowymi i kredytowymi: Zarówno w sklepach stacjonarnych (płatności zbliżeniowe i tradycyjne), jak i w internecie, transakcje realizowane fizyczną kartą będą przebiegać normalnie.
- Wypłaty i wpłaty w bankomatach: Wszystkie operacje gotówkowe przy użyciu fizycznej karty płatniczej w bankomatach i wpłatomatach PKO BP oraz obcych sieci będą funkcjonować bez zmian.
Co więcej, utrudnienia dotyczą głównie aplikacji mobilnej IKO. Oznacza to, że serwis bankowości internetowej iPKO, dostępny przez przeglądarkę internetową na komputerze, powinien działać. Choć autoryzacja operacji za pomocą IKO będzie niemożliwa, klienci korzystający z kodów zdrapek lub innych metod autoryzacji wciąż będą mogli zarządzać swoimi finansami online. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem na tę jedną godzinę pozostaje jednak posiadanie przy sobie fizycznej karty płatniczej.
Jak się przygotować na przerwę? Zrób to przed godziną 23:00
PKO Bank Polski w swoim komunikacie nie tylko informuje o problemach, ale również udziela praktycznych wskazówek, jak zminimalizować niedogodności. Kluczowe jest działanie z wyprzedzeniem. Bank zaleca, aby wszystkie ważne i pilne operacje finansowe, które zazwyczaj wykonujemy za pomocą aplikacji IKO, zrealizować przed planowanym rozpoczęciem prac serwisowych.
Co warto zrobić przed godziną 23:00 w poniedziałek, 14 lipca?
- Wykonaj zaplanowane przelewy: Jeśli masz do opłacenia rachunki lub musisz wysłać komuś pieniądze, zrób to wcześniej.
- Doładuj telefon na kartę: Jeśli korzystasz z usług prepaid, upewnij się, że masz wystarczająco środków na koncie.
- Opłać zakupy internetowe: Jeśli planujesz sfinalizować transakcję online, zrób to przed przerwą, korzystając z BLIKA lub szybkiego przelewu.
- Wypłać gotówkę, jeśli jej potrzebujesz: Chociaż bankomaty będą działać, jeśli wolisz wypłacać pieniądze BLIKIEM, zrób to przed 23:00.
Dzięki takiemu przygotowaniu przerwa techniczna nie powinna być dla Ciebie odczuwalna. To proste kroki, które mogą oszczędzić nerwów i niespodziewanych problemów w środku nocy.
Dlaczego PKO BP wyłącza systemy? Chodzi o Twoje bezpieczeństwo
Choć przerwy w dostępie do usług bankowych bywają frustrujące, są one nieodłącznym elementem funkcjonowania nowoczesnej bankowości. PKO BP podkreśla, że zaplanowane prace serwisowe są konieczne do zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa i niezawodności systemów. W dzisiejszym świecie, gdzie zagrożenia cybernetyczne stale ewoluują, regularne aktualizacje i modernizacje infrastruktury informatycznej są absolutnie kluczowe.
Celem prac jest wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych, które mają na celu dalsze wzmacnianie ochrony danych i środków finansowych klientów. To inwestycja w stabilność usług w przyszłości, która ma zapobiegać znacznie poważniejszym i nieplanowanym awariom. Bank przeprasza za wszelkie niedogodności, jednocześnie zapewniając, że działania te są prowadzone w najlepszym interesie klientów. Regularne prace konserwacyjne to standardowa procedura we wszystkich wiodących instytucjach finansowych na świecie.
