Ostatnio doszło do niebezpiecznego incydentu, polegającego na wycieku danych klientów polskich banków. W wyniku tego zdarzenia wiele osób straciło dostęp do swoich kart płatniczych. Ten wyciek danych stanowi poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa finansowego oraz prywatności osób, które zostały dotknięte tym problemem.
W przypadku klientów ING Banku Śląskiego, wiele z nich nie mogło korzystać ze swoich kart, ponieważ bank podjął prewencyjne działania blokujące po otrzymaniu informacji od jednego z operatorów kart o wycieku danych. Celem takiej blokady jest ochrona środków finansowych klientów i uniemożliwienie nieuprawnionego wykorzystania ujawnionych danych.
ING Bank Śląski ujawnił wyciek danych
W oświadczeniu prasowym ING Banku, bank stwierdza, że problem dotyczy grupy klientów (chociaż nie podano dokładnej liczby), którzy zostali poinformowani o zablokowaniu swoich kart za pośrednictwem wiadomości SMS (choć opinie w internecie sugerują, że niektórzy klienci nie otrzymali takiego ostrzeżenia). W komunikacie ING Banku zaleca się klientom dokonywanie płatności lub wypłat za pomocą BLIK-a zamiast kart.
Aby rozwiązać problem, klienci powinni zablokować swoje zablokowane karty, na przykład za pośrednictwem aplikacji Moje ING, a następnie zamówić nową kartę, również korzystając z aplikacji. Bank zapewnia, że nowa karta zostanie dostarczona pocztą w ciągu kilku dni. ING Bank odradza dzwonienie na infolinię, ponieważ obsługa klienta jest obecnie przeciążona przez wysoki napływ klientów, którzy nie mają dostępu do swoich środków.
Choć ING Bank nie wymienia nazwy operatora kart, wiadomo, że chodzi o kartę Visa. Jeden z serwisów uzyskał potwierdzenie od biura prasowego Visa w Polsce, że to system antyfraudowy tej organizacji wysłał ostrzeżenie o wycieku danych.
Należy pamiętać, że w takich sytuacjach ważne jest monitorowanie swoich rachunków i transakcji bankowych oraz zgłaszanie podejrzanych aktywności bankowi. Klienci powinni być czujni na podejrzane wiadomości SMS lub e-maile, zwłaszcza dotyczące ich kont bankowych, i kontaktować się bezpośrednio z bankiem w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
Nie tylko ING — blokada kart w Millenium i Santander Bank
Po ING Banku Śląskim, podobne działania podjęły również dwa inne banki: Bank Millennium oraz Santander. W obu przypadkach banki zalecają klientom zablokowanie swoich kart i zamówienie nowych, lub skontaktowanie się z infolinią w celu uzyskania dalszych instrukcji. Podobnie jak w przypadku ING, przyczyną tych działań jest wyciek danych.
Bank Millennium i Santander nie podały szczegółowych informacji dotyczących liczby klientów dotkniętych tym zdarzeniem. Podobnie jak w przypadku ING, zaleca się klientom monitorowanie swoich rachunków i transakcji, zgłaszanie podejrzanej aktywności oraz ostrożność wobec podejrzanych wiadomości SMS lub e-maili dotyczących kont bankowych.
W takich sytuacjach ważne jest, aby klienci byli czujni i podejmowali odpowiednie kroki w celu zabezpieczenia swoich finansów. Zastrzeganie zablokowanych kart i zamawianie nowych jest jednym z pierwszych kroków, które powinni podjąć dotknięci tym problemem klienci. Ponadto, kontaktowanie się z infolinią bankową w celu uzyskania dodatkowych informacji i instrukcji może być konieczne.
