W Czechach zaobserwowano wzrastający trend ograniczania akceptacji płatności kartą, co sprawia, że klienci coraz częściej tracą możliwość wyboru między gotówką a elektronicznymi formami płatności. Według badań przeprowadzonych przez Euronet, co czwarty Czech, który zdecydował się na płatność kartą, spotkał się z żądaniem zapłacenia gotówką w miejscu, gdzie wcześniej bezproblemowo korzystał z bezgotówkowych form płatności. Co ciekawe, prawie połowa z tych klientów miała przy sobie gotówkę, co może sugerować, że wybierają oni płatności bezgotówkowe, ale nadal preferują mieć gotówkę jako rezerwę.
Badanie wykazało także, że 34 procent klientów, którzy nie byli w stanie zapłacić kartą, poszukiwało bankomatu w celu wypłacenia gotówki. Tymczasem jedynie co piąty z nich decydował się na udanie się do innego miejsca, gdzie akceptowano płatności kartą. To wskazuje, że niektórzy konsumenci preferują gotówkę i są gotowi zrezygnować z zakupów w miejscu, gdzie akceptowane są tylko płatności elektroniczne, aby móc płacić gotówką.
Powody, dla których niektóre lokale rezygnują z akceptacji kart, mogą być zróżnicowane. Może to wynikać z faktu, że niektórzy przedsiębiorcy nie chcą ponosić dodatkowych kosztów związanych z obsługą terminali płatniczych i prowizjami bankowymi. Innym powodem może być obawa przed oszustwami związanymi z kartami lub zależność od działania systemów elektronicznych, które mogą być czasami niestabilne lub niedostępne.
Mimo rosnącej popularności płatności bezgotówkowych w wielu krajach, wyniki tego badania pokazują, że gotówka wciąż odgrywa istotną rolę w codziennych transakcjach niektórych Czechów. W związku z tym, może to być istotny sygnał dla przedsiębiorców i instytucji finansowych, aby kontynuować zapewnianie różnorodnych opcji płatności, aby sprostać oczekiwaniom klientów i umożliwić im swobodny wybór między gotówką a kartą, zgodnie z ich preferencjami i potrzebami.
Jedziesz do Czech? Lepiej weź gotówkę
Szczególnie często problem ten dotyczy miejsc w czeskich górach, gdzie prowadzący restauracje i inne obiekty turystyczne wyrażają swoje niezadowolenie związane z koniecznością akceptacji płatności bezgotówkowych. Twierdzą, że są zmęczeni opłatami związanymi z terminalem płatniczym oraz kosztami prowizji, które obciążają ich działalność. Wielu z nich deklaruje, że chcą w ten sposób wyrazić sprzeciw wobec działań banków i braku elastyczności w oferowaniu rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb. Czeska opozycja z kolei podkreśla, że odrzucanie płatności bezgotówkowych może sprzyjać szarej strefie, czyli nielegalnym transakcjom, które nie podlegają kontroli i opodatkowaniu.
Warto zaznaczyć, że w Czechach, w przeciwieństwie do niektórych innych krajów, nie istnieje obowiązek akceptacji płatności bezgotówkowych. To oznacza, że przedsiębiorcy mają prawo do decydowania, czy chcą oferować takie płatności czy też preferują gotówkę.
W ostatnim czasie zauważalny jest trend w wielu krajach, w którym ponownie docenia się ważność gotówki. Przykładem jest Polska, gdzie zaniechano planów obniżenia limitu płatności gotówką między przedsiębiorcami z 15 tysięcy do 8 tysięcy złotych. Podobnie, pomysł wprowadzenia limitu 20 tysięcy złotych w transakcjach klient-przedsiębiorca również został zarzucony.
Podobne tendencje można zaobserwować w innych krajach. W Holandii rząd zaproponował ustawowy nakaz zachowania możliwości obrotu gotówkowego w placówkach bankowych. Na Słowacji natomiast, prawo do płacenia gotówką zostało nawet zawarte w konstytucji.
Widocznie rośnie świadomość społeczeństwa na temat znaczenia gotówki, szczególnie w kontekście sytuacji kryzysowych lub niespodziewanych zdarzeń. W takich momentach zwykle obserwujemy nagły wzrost popytu na gotówkę, co prowadzi do masowego użycia bankomatów.
Wniosek jest taki, że gotówka wciąż odgrywa istotną rolę w systemie płatności, zwłaszcza w sytuacjach, gdy konieczne jest natychmiastowe dokonanie transakcji bez konieczności korzystania z elektronicznych środków płatniczych. Choć płatności bezgotówkowe stają się coraz bardziej popularne i wygodne, warto zachować elastyczność i odpowiednie zrównoważenie między gotówką a elektronicznymi formami płatności, aby sprostać różnorodnym potrzebom społeczeństwa i przedsiębiorców.
