Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zwrócił uwagę na chińskie platformy e-commerce Shein i Temu, w odpowiedzi na skargi polskich przedsiębiorców. UOKiK, dbający o przestrzeganie unijnej dyrektywy Omnibus, oczekuje wyjaśnień od tych gigantów rynku, w związku z zarzutami dotyczącymi nieuczciwych praktyk handlowych. Przyjrzyjmy się bliżej tej sprawie, analizując zarówno kontekst prawny, jak i potencjalne konsekwencje dla Shein i Temu oraz dla polskich konsumentów i przedsiębiorców.
Unijna Dyrektywa Omnibus i Jej Znaczenie
Dyrektywa Omnibus została wprowadzona w Unii Europejskiej, aby chronić konsumentów przed nieuczciwymi praktykami stosowanymi przez sprzedawców, zwłaszcza w okresach wzmożonej aktywności handlowej, takich jak Black Friday. Jednym z głównych przepisów tej dyrektywy jest obowiązek informowania konsumentów o najniższej cenie towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Ma to na celu zapobieganie sztucznym podwyżkom cen przed promocjami, które następnie są obniżane do poziomu wcześniejszych cen regularnych, wprowadzając w błąd klientów co do rzeczywistej wartości obniżki.
Skargi Polskich Firm
Polscy sprzedawcy wielokrotnie sygnalizowali swoje niezadowolenie z praktyk stosowanych przez chińskie platformy takie jak Shein i Temu. Zyskują one na popularności w Europie, głównie dzięki atrakcyjnym cenom, które są możliwe dzięki znacznemu wsparciu ze strony chińskiego rządu. Polscy przedsiębiorcy, którzy muszą przestrzegać surowych regulacji unijnych, uważają, że chińskie firmy są w uprzywilejowanej pozycji, co prowadzi do nieuczciwej konkurencji.
Działania UOKiK
Prezes UOKiK, w odpowiedzi na te skargi, skierował oficjalne zapytania do Shein i Temu, oczekując wyjaśnień dotyczących ich praktyk handlowych oraz ich zgodności z dyrektywą Omnibus. Jak zaznaczyła Kamila Guzowska z zespołu prasowego UOKiK, urząd najpierw zbiera informacje i zadaje pytania, ale kolejny etap może obejmować wszczęcie formalnego postępowania. W przypadku stwierdzenia naruszeń, chińskie platformy mogą zostać ukarane grzywnami sięgającymi nawet 10% ich obrotu.
Skarga do Komisji Europejskiej
Warto zauważyć, że nie tylko UOKiK, ale także inne europejskie organizacje konsumenckie zwracają uwagę na działania chińskich platform. 17 unijnych organizacji konsumenckich, w tym polska Federacja Konsumentów, złożyło oficjalną skargę do Komisji Europejskiej przeciwko platformie Temu. Organizacje te zarzucają chińskim firmom stosowanie nieuczciwych praktyk handlowych, takich jak zamieszczanie fałszywie pozytywnych opinii o produktach oraz brak pełnej informacji o składzie kosmetyków.
Odpowiedź Temu
W odpowiedzi na skargi, Temu zapewniło, że traktuje je bardzo poważnie i jest gotowe na poprawę swoich usług oraz naprawienie wszelkich niedociągnięć. Firma podkreśla, że jest „nowicjuszem w Europie”, gdyż swoją działalność na europejskim rynku rozpoczęła nieco ponad rok temu. Temu zobowiązało się do współpracy z organami regulacyjnymi i konsumenckimi w celu zapewnienia zgodności z przepisami.
Możliwe Konsekwencje
Jeśli UOKiK stwierdzi naruszenia przepisów przez Shein i Temu, mogą one zostać ukarane grzywnami w wysokości do 10% ich obrotu. Tego rodzaju sankcje mogą mieć istotny wpływ na dalszą działalność tych platform w Polsce i Europie. Ponadto, działania UOKiK mogą zachęcić inne kraje do podjęcia podobnych kroków, co mogłoby skomplikować ekspansję chińskich firm na rynku europejskim.
Znaczenie dla Polskich Konsumentów i Przedsiębiorców
Działania UOKiK mają na celu ochronę polskich konsumentów przed nieuczciwymi praktykami handlowymi oraz wsparcie rodzimych przedsiębiorców w walce o równe szanse na rynku. Jeśli chińskie platformy zostaną zmuszone do przestrzegania surowych unijnych przepisów, polscy sprzedawcy będą mogli konkurować na bardziej uczciwych warunkach, co może przynieść korzyści całej gospodarce.
Sprawa Shein i Temu oraz interwencja UOKiK to ważny krok w kierunku zapewnienia uczciwej konkurencji na rynku oraz ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami handlowymi. Wymaga to ścisłego przestrzegania przepisów przez wszystkie podmioty działające na rynku, niezależnie od ich pochodzenia. Wyniki tego dochodzenia mogą mieć długotrwałe konsekwencje zarówno dla chińskich gigantów e-commerce, jak i dla polskich przedsiębiorców i konsumentów. Ostateczny rezultat zależy jednak od dalszych działań UOKiK oraz odpowiedzi Shein i Temu na stawiane im zarzuty.
