Końcówka roku to czas szczególny, nie tylko ze względu na święta, ale również zmiany w funkcjonowaniu banków. PKO BP, największy bank w Polsce, poinformował swoich klientów o zmienionym harmonogramie realizacji przelewów krajowych w okresie świątecznym. Jeśli planujesz dokonać przelewu 24 grudnia (Wigilia) lub 31 grudnia (Sylwester), sprawdź dokładnie nowe godziny graniczne, aby Twoje środki dotarły na czas.
Zmiany godzin realizacji przelewów w PKO BP
Bank dostosował godziny obsługi przelewów krajowych do specyfiki dni świątecznych, uwzględniając zmniejszone możliwości przetwarzania transakcji w systemach międzybankowych. Kluczowe godziny dla klientów indywidualnych to:
- 12:15 – dla przelewów standardowych w systemie ELIXIR (do innych banków),
- 13:30 – dla przelewów w systemie SORBNET2 zleconych przez iPKO,
- 13:45 – dla przelewów SORBNET2 składanych przez infolinię banku.
Jeśli przelew zostanie zlecony po tych godzinach, czas realizacji będzie wydłużony:
- 24 grudnia 2024 r. – przelewy zlecone po godzinach granicznych zostaną przetworzone najwcześniej 27 grudnia 2024 r.,
- 31 grudnia 2024 r. – przelewy zlecone po godzinach granicznych zostaną przetworzone najwcześniej 2 stycznia 2025 r.
Usługi dostępne 24/7 – BLIK i przelewy natychmiastowe
W odpowiedzi na potrzeby klientów, PKO BP zapewnia, że niektóre usługi będą dostępne bez przerwy, niezależnie od daty czy godziny. Są to m.in.:
- Przelewy na telefon BLIK – środki natychmiast trafiają do odbiorcy,
- Przelewy natychmiastowe – opcja pozwalająca na błyskawiczne przesłanie pieniędzy do innego banku.
Te rozwiązania są szczególnie przydatne, gdy zależy Ci na szybkim przekazaniu środków, np. na zakupy w ostatniej chwili czy prezenty świąteczne.
Dlaczego harmonogram ulega zmianie?
Zmiana godzin obsługi przelewów w PKO BP wynika z ograniczonej pracy systemu międzybankowego ELIXIR i SORBNET2 w okresie świątecznym. ELIXIR, który jest najczęściej wykorzystywanym systemem do realizacji przelewów, obsługuje transakcje jedynie w dni robocze, w trzech sesjach dziennych. Z kolei system SORBNET2, przeznaczony głównie do przelewów wysokokwotowych, również funkcjonuje w ograniczonym trybie w dniach ustawowo wolnych od pracy.
Wskazówki dla klientów PKO BP
Aby uniknąć problemów z opóźnionymi przelewami, bank sugeruje:
- Planowanie z wyprzedzeniem – zleć swoje przelewy kilka dni wcześniej, zwłaszcza jeśli mają być przetworzone w systemie ELIXIR.
- Korzystanie z przelewów natychmiastowych – mimo wyższych opłat, są one niezastąpione w sytuacjach awaryjnych.
- BLIK jako alternatywa – jeśli odbiorca korzysta z bankowości mobilnej, przelew na telefon BLIK będzie najszybszą opcją.
- Sprawdzenie sesji ELIXIR – upewnij się, że Twój bank i bank odbiorcy mają zsynchronizowane sesje, aby pieniądze dotarły jeszcze tego samego dnia.
Świąteczne wyzwania finansowe
Zmiany harmonogramu przelewów to standardowa praktyka w okresie świątecznym, ale mogą być one uciążliwe dla osób, które nie zaplanowały swoich transakcji z odpowiednim wyprzedzeniem. Warto pamiętać, że Wigilia i Sylwester to dni, w których wielu klientów dokonuje płatności w ostatniej chwili, co dodatkowo obciąża systemy bankowe.
PKO BP apeluje, aby unikać zlecania przelewów w ostatnich godzinach pracy systemów, szczególnie w kontekście świątecznych wydatków.
Co zrobić, jeśli przelew się opóźni?
Jeśli Twój przelew został zlecony po godzinach granicznych, a pieniądze nie dotarły do odbiorcy na czas, bank rekomenduje skorzystanie z alternatywnych form płatności, takich jak przekazanie gotówki lub przelew na telefon BLIK. W przypadku przelewów na większe kwoty warto wcześniej upewnić się, że odbiorca akceptuje opóźnienia związane z harmonogramem pracy systemów bankowych.
Okres świąteczny to czas, w którym warto szczególnie zadbać o organizację swoich finansów. Zmiany godzin przelewów w PKO BP to przypomnienie o tym, jak ważne jest wcześniejsze planowanie i znajomość dostępnych alternatyw. Dzięki usługom takim jak BLIK czy przelewy natychmiastowe, klienci mogą szybko i bezproblemowo dokonywać płatności, niezależnie od pracy systemów międzybankowych.
