Od stycznia 2024 roku, po wprowadzeniu ustawy o wsparciu osób z niepełnosprawnościami, w Polsce zaczęło obowiązywać Świadczenie Wspierające – nowe rozwiązanie finansowe mające na celu pomoc osobom z niepełnosprawnościami. Już w pierwszych miesiącach funkcjonowania systemu, doszło do przeciążenia Wojewódzkich Zespołów do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności (WZON) oraz ZUS. Ilość wniosków o nowe świadczenie przerosła oczekiwania, a system zaczął mieć trudności z ich sprawnym rozpatrywaniem.
Liczba wniosków jest ogromna
Według pełnomocnika rządu ds. osób niepełnosprawnych, Łukasza Krasonia, do WZON wpłynęło około 383 000 wniosków, z czego największa ich liczba została złożona w styczniu 2024 roku. To właśnie wtedy ruszyło Świadczenie Wspierające, co spotkało się z ogromnym zainteresowaniem wśród osób niepełnosprawnych. Jak dotąd rozpatrzono jedynie około 140 000 wniosków, co wskazuje na znaczne opóźnienia w ich przetwarzaniu.
Przyczyny opóźnień
Problem z terminowym rozpatrywaniem wniosków wynika nie tylko z ich ogromnej liczby. Jak zauważa rząd, dodatkowe czynniki, takie jak składanie wniosków w formie papierowej, znacznie wydłużają cały proces. Dodatkowo, wielu wnioskodawców składa dokumenty z błędami formalnymi lub wnioski są składane przez osoby, które nie spełniają wymogów. Według rządowych danych, odsetek wadliwych wniosków może wynosić od 30 do nawet 90 procent, w zależności od regionu.
Krytyka ze strony społeczeństwa
Łukasz Krasoń stwierdził, że część odpowiedzialności za opóźnienia ponoszą sami wnioskodawcy, którzy nie zawsze potrafili właściwie ocenić swoją sytuację w kontekście nowego rozporządzenia z listopada 2023 roku. Jego słowa wywołały jednak falę krytyki, gdyż oczekiwanie, że osoby niepełnosprawne będą w stanie samodzielnie interpretować skomplikowane przepisy, jest trudne do zaakceptowania. Dodatkowo, kampania informacyjna okazała się niewystarczająca – większość działań promujących nowe świadczenie ograniczała się do umieszczania informacji w internecie, co nie docierało do wszystkich potrzebujących.
Czym jest Świadczenie Wspierające?
Świadczenie Wspierające to nowy program finansowy, który ma pomóc osobom z niepełnosprawnościami w codziennym funkcjonowaniu. Ustawa o wsparciu osób z niepełnosprawnościami, na której bazuje to rozwiązanie, została wprowadzona, aby złagodzić trudności, z jakimi mierzą się osoby z ograniczeniami zdrowotnymi. Nowe świadczenie ma na celu poprawę jakości życia tych osób oraz ich opiekunów.
Co dalej?
W związku z przeciążeniem systemu, rząd planuje zwiększenie zasobów administracyjnych oraz wprowadzenie usprawnień technicznych w przetwarzaniu wniosków. Na razie jednak osoby niepełnosprawne muszą uzbroić się w cierpliwość, czekając na rozpatrzenie swoich wniosków. Warto również zadbać o prawidłowe wypełnienie dokumentów i upewnić się, że wszystkie niezbędne załączniki zostały dołączone, aby uniknąć opóźnień.
