W dobie cyfryzacji i postępu technologicznego, Poczta Polska zdecydowała się na znaczący krok ku nowoczesności, wprowadzając e-awizo jako alternatywę dla tradycyjnych papierowych powiadomień o przesyłkach. Ta zmiana wywołała mieszane reakcje wśród obywateli, z jednej strony chwalona za innowacyjność, z drugiej krytykowana za potencjalne wykluczenie cyfrowe niektórych grup społecznych.
E-awizo – co to takiego?
E-awizo to usługa, dzięki której klienci Poczty Polskiej otrzymują informacje o oczekujących na nich przesyłkach za pośrednictwem SMS-a lub e-maila. Aby skorzystać z tej opcji, należy wypełnić formularz online dostępny na oficjalnej stronie Poczty Polskiej . Po złożeniu wniosku i uwierzytelnieniu tożsamości poprzez Profil Zaufany lub osobiście w placówce pocztowej, użytkownik będzie informowany o nadejściu przesyłki w formie elektronicznej.
E-awizo: Nowoczesność czy przymus?
E-awizo to usługa, która umożliwia otrzymywanie informacji o oczekującej przesyłce za pośrednictwem SMS-a lub e-maila. Aby skorzystać z tej usługi, należy wypełnić formularz online i uwierzytelnić swoją tożsamość poprzez profil zaufany lub osobiście w placówce pocztowej. Usługa jest bezpłatna i ma na celu ułatwienie odbioru przesyłek oraz zwiększenie efektywności doręczeń.
Ostateczny termin rezygnacji z papierowego awizo
Poczta Polska ogłosiła, że od 1 stycznia 2025 roku instytucje publiczne oraz zawody zaufania publicznego są zobowiązane do korzystania z systemu e-Doręczeń, co oznacza stopniowe wycofywanie tradycyjnych papierowych awiz. Wprowadzenie tego systemu ma na celu usprawnienie komunikacji urzędowej oraz redukcję kosztów związanych z obsługą papierowej korespondencji.
Kontrowersje i obawy społeczne
Mimo licznych zalet, wprowadzenie e-awizo spotkało się z krytyką i obawami ze strony części społeczeństwa:
- Wykluczenie cyfrowe: Osoby starsze lub niekorzystające z nowoczesnych technologii mogą mieć trudności z dostępem do e-awizo, co może prowadzić do opóźnień w odbiorze ważnych przesyłek.
- Bezpieczeństwo danych: Pojawiają się pytania o ochronę danych osobowych i możliwość przechwycenia informacji przez osoby niepowołane.
- Niezawodność systemu: Obawy dotyczą również potencjalnych awarii systemu, które mogłyby uniemożliwić dostarczenie powiadomień.
Stanowisko Poczty Polskiej
Poczta Polska zapewnia, że e-awizo jest usługą dobrowolną i bezpłatną, a tradycyjne papierowe awizo nadal będzie dostępne dla tych, którzy preferują tę formę powiadomień . Spółka podkreśla, że wprowadzenie e-awizo ma na celu poprawę jakości usług i dostosowanie się do potrzeb nowoczesnego klienta.
E-awizo to innowacyjne rozwiązanie, które może znacznie ułatwić proces odbioru przesyłek dla wielu Polaków. Jednak aby stało się powszechnie akceptowane, konieczne jest uwzględnienie potrzeb wszystkich grup społecznych oraz zapewnienie najwyższych standardów bezpieczeństwa i niezawodności.
