Może być problem z wypłatą gotówki. PKO BP tłumaczy zmiany

Zastrzeżony numer PESEL może wpłynąć na możliwość załatwienia kluczowych spraw w największym banku w Polsce – PKO Banku Polskim. W ostatnich tygodniach instytucja wyjaśnia, jakie działania klienci powinni podjąć, aby uniknąć utrudnień związanych z identyfikacją tożsamości. Wprowadzone zmiany mają na celu poprawę bezpieczeństwa finansowego, ale jednocześnie mogą rodzić pytania i wątpliwości wśród klientów.

Zastrzeżenie numeru PESEL – co to oznacza?

Zastrzeżenie numeru PESEL staje się coraz popularniejsze jako narzędzie ochrony przed kradzieżą tożsamości. W Polsce dochodzi rocznie do kilkudziesięciu tysięcy prób wyłudzeń na podstawie skradzionych danych osobowych. Dlatego rząd wprowadził możliwość zgłaszania swojego numeru PESEL do rejestru zastrzeżeń. Taka operacja uniemożliwia wykorzystanie tego numeru w celu zaciągnięcia zobowiązań finansowych bez zgody właściciela.

Choć zastrzeżenie PESEL niesie ze sobą liczne korzyści, może także wprowadzać komplikacje podczas codziennych operacji bankowych. PKO BP ostrzega, że klienci, którzy zdecydowali się na ten krok, mogą napotkać problemy z dostępem do niektórych usług, takich jak wypłata gotówki w oddziale lub realizacja przelewów o wysokiej wartości.

Jak zastrzeżenie wpływa na usługi w PKO BP?

Bank tłumaczy, że w przypadku zastrzeżonego numeru PESEL każdy wniosek o wykonanie operacji finansowej wymaga dodatkowej weryfikacji. Standardowe procedury, takie jak okazanie dowodu osobistego, mogą nie wystarczyć. W takich sytuacjach konieczne jest przeprowadzenie szczegółowej analizy danych klienta, co może wydłużyć czas realizacji usługi.

W szczególności problemy mogą pojawić się podczas:

• wypłaty gotówki o wartości powyżej 10 000 zł w oddziale banku,
• zakładania nowego rachunku oszczędnościowego lub lokaty,
• dokonywania zmian w umowach kredytowych.

PKO BP zaznacza, że w przypadku wątpliwości tożsamość klienta musi zostać potwierdzona za pomocą dodatkowych dokumentów lub rozmowy weryfikacyjnej. Takie procedury są zgodne z przepisami prawa i mają na celu ochronę zarówno klientów, jak i samego banku przed próbami oszustwa.

Jak przygotować się na wizytę w banku?

Aby uniknąć trudności, PKO BP rekomenduje, aby klienci, którzy zastrzegli swój numer PESEL, informowali bank o tym fakcie przed zaplanowaną wizytą w oddziale. Można to zrobić telefonicznie lub za pośrednictwem serwisu internetowego iPKO. Dodatkowo warto mieć przy sobie dodatkowe dokumenty tożsamości, takie jak paszport, prawo jazdy lub dokument potwierdzający aktualny adres zamieszkania.

Klienci powinni także pamiętać, że niektóre operacje, takie jak wypłaty gotówki w wysokości przekraczającej określony limit, wymagają wcześniejszego zgłoszenia w oddziale. Bank zastrzega, że czas oczekiwania na realizację takich transakcji może się wydłużyć, zwłaszcza w okresach wzmożonego ruchu, na przykład przed świętami.

PKO BP o zwiększeniu bezpieczeństwa

PKO BP wyjaśnia, że wprowadzone zmiany wynikają z dbałości o bezpieczeństwo finansowe klientów. Bank podkreśla, że liczba prób oszustw finansowych rośnie z każdym rokiem, a zastrzeżenie numeru PESEL jest skutecznym narzędziem ochrony. Warto jednak pamiętać, że takie działanie niesie ze sobą również obowiązki po stronie użytkownika.

Eksperci z branży finansowej zauważają, że Polska znajduje się w czołówce krajów UE pod względem liczby zarejestrowanych kradzieży tożsamości. W pierwszym półroczu 2024 roku zgłoszono ponad 35 000 przypadków wyłudzeń kredytów na fałszywe dane. Dlatego inicjatywy takie jak zastrzeżenie PESEL stają się kluczowe w walce z przestępczością.

Czy warto zastrzec PESEL?

Decyzja o zastrzeżeniu numeru PESEL powinna być dobrze przemyślana. Dla osób, które rzadko korzystają z bankowych usług stacjonarnych, potencjalne utrudnienia mogą być niezauważalne. Jednak dla klientów regularnie realizujących operacje finansowe w oddziałach konieczność dodatkowej weryfikacji może być uciążliwa.

PKO BP zapewnia, że stara się minimalizować wpływ zastrzeżenia PESEL na codzienne funkcjonowanie klientów, ale jednocześnie podkreśla, że priorytetem banku jest bezpieczeństwo. Klienci, którzy zdecydują się na tę formę ochrony, powinni być przygotowani na nowe zasady współpracy z instytucją.