Warto wiedzieć, że w niektórych supermarketach w Polsce obowiązuje nowa zasada dotycząca zachowania przy kasach. Niemalże niezauważona przez większość konsumentów, zasada ta została wprowadzona w celu poprawy jakości obsługi klienta. Od teraz kasjerzy będą bardziej wymagali od klientów określonego zachowania przy kasie i nie będą tolerować nieodpowiedniego postępowania.
Nowa zasada przy kasach w supermarketach już obowiązuje
Dla wielu zakupy spożywcze w supermarketach i dyskontach to bardziej przykry obowiązek niż przyjemność. Szybkie zakupy po pracy, szczególnie w godzinach szczytu gdy supermarkety są zapełnione to dla niektórych koszmar. A długi czas oczekiwania przy kasie nie jest niestety niczym niezwykłym. Kiedy wreszcie nadejdzie nasza kolej, stajesz przed decyzją, czy zapłacić za zakupy gotówką, czy kartą.
Płatność w kasie. Ta zasada obowiązuje teraz w supermarkecie
W supermarketach obowiązuje nowa zasada dotycząca sposobu płatności za zakupy. Odkąd wprowadzono płatności bezgotówkowe, klienci mogą wybierać spośród różnych metod płatności, w tym kart płatniczych, aplikacji mobilnych, a nawet płatności online. Jednak niektórzy klienci nadal korzystają z gotówki i chętnie płacą za swoje zakupy drobnymi monetami.
Ta potrzeba szybko osiąga swoje granice, ponieważ kasjerzy często muszą poświęcać dużo czasu na liczenie drobniaków, co zwiększa kolejki i wydłuża czas obsługi klienta. Dlatego teraz kasjerzy mają prawo odmówić przyjęcia płatności w gotówce, jeśli kwota przekracza pięćdziesiąt bilonów. Nowa zasada została wprowadzona w niemieckiej Badenii-Wirtembergii i dotyczy nie tylko supermarketów, ale także innych miejsc handlowych.
Aby ułatwić klientom pozbycie się zbędnych monet, niektóre supermarkety postanowiły zainstalować automaty na monety. Dzięki nim klienci mogą wrzucić drobniaki i otrzymać voucher, który można wykorzystać podczas kolejnych zakupów. To rozwiązanie pozwala pozbyć się irytujących jedno-, dwu- i dziesięciocentowych monet, które wielu ludzi gromadzi z czasem w dużych ilościach. W ten sposób automaty na monety ułatwiają życie zarówno klientom, jak i kasjerom, którzy nie muszą już poświęcać czasu na liczenie drobniaków.
