Bank PKO BP chce poinformować swoich klientów o planowanych pracach technicznych, które wpłyną na dostępność niektórych usług w nadchodzący weekend. Chociaż te prace mogą przynieść pewne chwilowe utrudnienia, bank jest zdeterminowany w dążeniu do poprawy jakości obsługi klientów.
Sobota, 7 października: Przerwy w Usługach od 23:00 do 2:00
W nocy z soboty na niedzielę, między godziną 23:00 a 2:00, nasi klienci nie będą mogli korzystać z następujących usług:
- Serwis internetowy i telefoniczny iPKO – dostępność tych kanałów zostanie tymczasowo ograniczona.
- Aplikacja mobilna IKO oraz funkcja otwartej bankowości – korzystanie z IKO będzie niedostępne.
- Serwis i aplikacja mobilna iPKO biznes – przedsiębiorcy zauważą ograniczenia w dostępie.
- Serwis i aplikacja mobilna PKO Junior – usługi dla najmłodszych klientów zostaną zawieszone.
- Płatności w sklepach internetowych za pomocą usługi „Płacę z iPKO” – nie będzie możliwości dokonywania płatności online za pomocą tej usługi.
Warto jednak zaznaczyć, że wszystkie karty banku nadal będą działać w bankomatach oraz sklepach stacjonarnych. Niemniej jednak, zachęcamy klientów do świadomości potencjalnych problemów, które mogą pojawić się podczas prób dokonywania płatności kartą przez Internet w tym okresie.
Niedziela, 8 października: Chwilowe Przerwy między 2:00 a 5:00
Między godziną 2:00 a 5:00 w niedzielę, mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępności wcześniej wymienionych usług. To okres, w którym bank będzie kontynuował prace techniczne mające na celu ulepszenie swoich systemów.
Jeśli masz plany dotyczące ważnych transakcji bankowych w tym czasie, zalecamy dokonanie ich wcześniej, aby uniknąć potencjalnych problemów. Bank PKO BP przeprasza za wszelkie utrudnienia i prosi o wyrozumiałość swoich klientów.
Jesteśmy wdzięczni za zrozumienie ze strony naszych klientów i prosimy o uwzględnienie tych ograniczeń w planach swoich działań bankowych. Wszelkie prace techniczne są realizowane z myślą o ulepszeniu usług i dostarczeniu jak najlepszej jakości obsługi klienta.
