Już w najbliższy poniedziałek, 14 lipca, miliony klientów największego polskiego banku, PKO Banku Polskiego, muszą przygotować się na chwilowe utrudnienia. Bank oficjalnie poinformował o zaplanowanych pracach serwisowych, które na godzinę zablokują dostęp do kluczowych funkcji popularnej aplikacji mobilnej IKO. Oznacza to, że w godzinach nocnych mogą pojawić się problemy z logowaniem, a co ważniejsze – z realizacją płatności zbliżeniowych telefonem oraz kodami BLIK. Choć przerwa jest krótka, jej termin może zaskoczyć osoby wracające późno do domu lub planujące nocne zakupy online. Bank apeluje o wcześniejsze zaplanowanie wszystkich ważnych operacji finansowych, aby uniknąć niepotrzebnego stresu i problemów z dostępem do swoich środków. Warto potraktować ten komunikat poważnie, zwłaszcza jeśli na co dzień polegasz wyłącznie na płatnościach mobilnych.
Kluczowe funkcje IKO niedostępne. Co dokładnie nie będzie działać?
Komunikat PKO Banku Polskiego jest bardzo precyzyjny i wskazuje, które usługi zostaną objęte przerwą techniczną. Utrudnienia dotkną przede wszystkim operacji wymagających aktywnego połączenia z centralnymi systemami banku. Klienci muszą liczyć się z tym, że w wyznaczonym czasie nie będą mogli:
- Zalogować się do aplikacji IKO – sprawdzenie salda, historii transakcji czy zlecenie przelewu będzie niemożliwe.
- Korzystać z płatności zbliżeniowych telefonem – funkcja ta, oparta na technologii HCE, zostanie tymczasowo wstrzymana.
- Generować i używać kodów BLIK – dotyczy to zarówno płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych, jak i wypłat z bankomatów czy przelewów na telefon.
Bank jednocześnie uspokaja, że nie wszystkie usługi zostaną zablokowane. Bez żadnych zakłóceń powinny działać tradycyjne karty płatnicze – zarówno debetowe, jak i kredytowe. Klienci będą mogli bez problemu płacić nimi w terminalach sklepowych oraz wypłacać gotówkę z bankomatów. Przerwa dotyczy wyłącznie funkcjonalności powiązanych bezpośrednio z aplikacją IKO, dlatego posiadanie przy sobie fizycznej karty będzie w tym czasie najbezpieczniejszym rozwiązaniem.
Dokładne godziny przerwy technicznej. Kiedy należy zachować czujność?
PKO Bank Polski precyzyjnie określił ramy czasowe planowanych prac. Przerwa techniczna rozpocznie się w poniedziałek, 14 lipca, o godzinie 23:00 i potrwa do północy (00:00). Jest to zaledwie jedna godzina, jednak wybrana pora, choć o niskiej aktywności, może być kłopotliwa dla niektórych użytkowników. Osoby pracujące na nocną zmianę, wracające z podróży czy planujące skorzystać z usług transportowych, takich jak taksówki, mogą napotkać problemy z płatnością, jeśli polegają na BLIK-u lub telefonie.
Warto pamiętać, że systemy informatyczne po zakończeniu prac serwisowych potrzebują chwili na pełną stabilizację. Chociaż bank planuje zakończyć prace o północy, w praktyce pełna funkcjonalność aplikacji IKO może wrócić kilka lub kilkanaście minut później. Dlatego, jeśli masz pilną potrzebę wykonania operacji mobilnej tuż po północy, warto dać systemowi chwilę na „rozruch” i spróbować ponownie po kilku minutach, aby uniknąć ewentualnych błędów.
Jak przygotować się na utrudnienia? Bank apeluje do klientów
Aby zminimalizować negatywne skutki przerwy technicznej, PKO Bank Polski zachęca klientów do proaktywnego działania. Najważniejszą zasadą jest zaplanowanie wszystkich kluczowych operacji finansowych przed godziną 23:00 w poniedziałek. To proste działanie pozwoli uniknąć nerwowych sytuacji i zapewni płynność finansową w krytycznym momencie. Co konkretnie warto zrobić?
- Wykonaj ważne przelewy wcześniej – jeśli masz do opłacenia rachunki lub inne zobowiązania z terminem płatności na poniedziałek, zrób to w ciągu dnia.
- Wypłać gotówkę – jeśli planujesz wieczorne wyjście lub zakupy i zazwyczaj płacisz telefonem, miej przy sobie niewielką kwotę w gotówce jako zabezpieczenie.
- Pamiętaj o fizycznej karcie płatniczej – upewnij się, że masz ją w portfelu. Płatności kartą będą działać bez zarzutu i stanowią najlepszą alternatywę.
- Zrób zakupy online przed przerwą – jeśli planowałeś skorzystać z wieczornej promocji w sklepie internetowym, sfinalizuj transakcję przed 23:00.
Dzięki takiemu przygotowaniu planowana przerwa techniczna stanie się praktycznie nieodczuwalna. To rutynowe działanie, które w dłuższej perspektywie ma poprawić jakość i bezpieczeństwo usług, z których korzystamy na co dzień.
Dlaczego PKO BP przeprowadza prace serwisowe? Chodzi o bezpieczeństwo
Klienci mogą zadawać sobie pytanie, dlaczego takie przerwy są w ogóle konieczne. PKO Bank Polski wyjaśnia, że regularne prace serwisowe to standardowa procedura w sektorze finansowym, kluczowa dla zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa i stabilności systemów bankowych. W trakcie takich przerw technicy wdrażają aktualizacje, wprowadzają poprawki zabezpieczeń oraz optymalizują działanie infrastruktury, aby mogła ona sprawnie obsłużyć miliony operacji wykonywanych każdego dnia przez użytkowników aplikacji IKO.
W dobie rosnących zagrożeń cybernetycznych, regularna modernizacja systemów jest absolutną koniecznością. Prace te pozwalają nie tylko chronić środki klientów, ale również przygotować aplikację na wdrożenie nowych funkcji w przyszłości. Bank przeprasza za wszelkie niedogodności, podkreślając jednocześnie, że są one niezbędne, aby aplikacja IKO pozostała narzędziem niezawodnym, nowoczesnym i przede wszystkim bezpiecznym. Po zakończeniu prac klienci będą mogli ponownie korzystać z pełni możliwości aplikacji bez żadnych ograniczeń.
