mBank priorytetowo traktuje dostarczanie usług o najwyższej jakości swoim klientom, co skutkuje regularnymi modernizacjami bankowych systemów. Choć te działania przynoszą długoterminowe korzyści, mogą także wprowadzić krótkotrwałe utrudnienia w dostępie do środków dla klientów. Dlatego ważne jest, aby być odpowiednio przygotowanym na takie okresy, na przykład poprzez wcześniejsze zabezpieczenie się gotówką na potrzeby ewentualnej przerwy technicznej.
Nadchodząca przerwa techniczna w mBanku odbędzie się już w najbliższy weekend, a szczególnie w nocy z 9 na 10 września 2023 roku. Podczas tego okresu klienci banku nie będą mieli dostępu do swoich środków zgromadzonych na rachunkach w mBanku.
W związku z planowanymi pracami serwisowymi, w niedzielę 10 września:
- W godzinach od 2:30 do 6:40 nie będzie możliwości płacenia kartą mBanku i wypłacania gotówki z bankomatów.
- W godzinach od 2:30 do 8:00 nie będzie można dokonywać płatności kartą mBanku za zakupy w Internecie.
- W godzinach od 2:30 do 8:00 nie będzie dostępu do konta klienta w Internecie oraz w aplikacji mobilnej mBanku, a także nie będzie możliwości składania żadnych wniosków.
Warto zachować tę informację i planować swoje finanse oraz transakcje w taki sposób, aby uniknąć ewentualnych niedogodności podczas przerwy technicznej. mBank stara się maksymalnie zminimalizować zakłócenia w usługach bankowych i zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenie po zakończeniu modernizacji systemów.
Brak dostępy do pieniędzy w tym czasie
W trakcie przerwy technicznej, konsultanci mBanku z mLinii nie będą w stanie uzyskać dostępu do Twoich danych związanych z bankiem, co oznacza, że nie będą w stanie pomóc Ci w realizacji żadnych operacji finansowych.
Aby uniknąć ewentualnych niedogodności, mBank zachęca do wcześniejszego zlecania ważnych przelewów oraz do rozważenia wypłacenia gotówki, zwłaszcza jeśli planujesz aktywność finansową w okresie przerwy technicznej.
Warto zaznaczyć, że przerwa techniczna dotyczy zarówno klientów indywidualnych, jak i firm. W okresie od 2:30 do 6:40 karty służące do obsługi małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji nie będą funkcjonować. Firmy również nie będą mogły dokonywać płatności za zakupy w Internecie w godzinach od 2:30 do 8:00.
Zachęcamy do uwzględnienia tych informacji i odpowiedniego dostosowania swoich planów finansowych, aby zminimalizować ewentualne zakłócenia w działalności bankowej podczas przerwy technicznej. mBank dokłada wszelkich starań, aby po zakończeniu modernizacji systemów dostarczać swoim klientom usługi o jak najwyższej jakości.
