W nadchodzący weekend, w noc z soboty na niedzielę (10/11 lutego), ING Bank Śląski, jeden z głównych banków w Polsce, planuje przeprowadzić prace serwisowe, które mogą wpłynąć na dostępność niektórych usług bankowych. Zaplanowane utrudnienia obejmują okres od północy do 1:30.
Dotknięte Usługi i Możliwe Problemy
Prace serwisowe mogą wpłynąć na różne usługi, obejmując:
- Płatności Kartami w Internecie: Płatności z zabezpieczeniem 3DSecure mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia za pośrednictwem aplikacji mobilnej banku lub kodu SMS.
- Aktywowanie i Zarządzanie Kartami: Operacje takie jak aktywowanie kart, zmiana limitów transakcyjnych, ubezpieczanie kart oraz nadawanie kodów PIN mogą być utrudnione.
- Zamawianie Nowych Kart: Proces zamawiania nowych kart płatniczych może być dotknięty pracami serwisowymi.
- Usługi Związane z Aplikacją Moje ING Mobile: Dodawanie kart do portfeli zewnętrznych (np. Apple Pay, Garmin Pay, Google Pay) oraz przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile może być niedostępne.
- Transakcje w Terminalach Płatniczych: Problemy z płatnościami kartą w terminalach płatniczych, korzystaniem z bankomatów oraz wpłatomatów.
Sugestie dla Klientów: Jak Uniknąć Niedogodności?
Aby zminimalizować potencjalne utrudnienia, ING Bank Śląski zaleca swoim klientom kilka kroków:
- Zaplanuj Zakupy: Jeśli to możliwe, zrób zakupy przed rozpoczęciem prac serwisowych lub po ich zakończeniu.
- Zastrzeżenie Karty: W przypadku potrzeby zastrzeżenia karty, bank zachęca do kontaktu z infolinią pod numerem +48 32 357 00 12.
Przeprosiny i Dziękowanie za Zrozumienie
ING Bank Śląski przeprasza za wszelkie ewentualne niedogodności związane z planowanymi pracami serwisowymi. Te chwilowe utrudnienia są częścią dążeń banku do ciągłego doskonalenia jakości świadczonych usług i zwiększenia bezpieczeństwa transakcji finansowych klientów.
