Każdy z nas chciałby mieć pewność, że kupowane produkty są świeże i bezpieczne do spożycia. Niestety, czasami zdarza się, że na sklepowych półkach trafiamy na artykuły, których data ważności już minęła. Co zrobić w takiej sytuacji? Jakie są nasze prawa i jak możemy uzyskać zwrot pieniędzy za zakupione przeterminowane produkty?
Przeterminowany Produkt na Sklepowej Półce
Według informacji podanych przez „Fakt”, w przypadku znalezienia przeterminowanego produktu jeszcze w sklepie, najlepiej jest oddać go pracownikowi. Sklepy mają obowiązek dbać o to, aby na półkach znajdowały się jedynie artykuły zdatne do spożycia. Jeśli jednak zauważymy datę ważności dopiero po wyjściu ze sklepu, nadal mamy prawo do zwrotu pieniędzy.
Zwrot Pieniędzy za Przeterminowany Produkt
W przypadku, gdy odkryjemy datę ważności dopiero po zakupie, sklep ma obowiązek przyjąć zwrot przeterminowanego produktu i zwrócić za niego pieniądze. Ważne jest, abyśmy zachowali paragon fiskalny z datą zakupu danego produktu. Jeśli data na paragonie jest późniejsza od daty końcowej przydatności produktu do spożycia, sklep nie może odmówić zwrotu pieniędzy.
Brak Paragonu – Co Dalej?
W przypadku braku paragonu, procedura zwrotu pieniędzy może być nieco bardziej skomplikowana. Według informacji podanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKIK), warto posiadać zapis transakcji z karty debetowej lub kredytowej jako dodatkowy dowód na zakupy w danym sklepie oraz informację o dacie transakcji. Jeśli natomiast płaciliśmy gotówką i nie posiadamy paragonu, konieczne będzie znalezienie świadka, który potwierdzi nasze zakupy.
Kary dla Sklepów Sprzedających Przeterminowane Produkty
Warto pamiętać, że sprzedaż przeterminowanych produktów jest niezgodna z prawem i grozi sklepom surowymi karami. Inspekcje, takie jak UOKIK, Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych czy Sanepid, mają prawo nałożyć na sprzedawców grzywny, których wysokość zależy od skali niebezpieczeństwa spożycia przeterminowanego produktu oraz od czasu, jaki minął od daty ważności. Działania te mają na celu zapewnienie konsumentom bezpieczeństwa oraz egzekwowanie przestrzegania przepisów dotyczących jakości oferowanych produktów spożywczych.
