Hiszpania, jeden z najpopularniejszych celów wakacyjnych Polaków i Europejczyków, staje w obliczu bezprecedensowych utrudnień na lotniskach. Pracownicy firmy Azul Handling, kluczowego podwykonawcy Ryanaira odpowiedzialnego za naziemną obsługę pasażerów i bagażu, ogłosili ogólnokrajowy strajk, który rozpocznie się 15 sierpnia i ma potrwać aż do końca 2025 roku. Ta długotrwała akcja protestacyjna może znacząco wpłynąć na plany podróżne milionów osób, w tym tysięcy Polaków, planujących wyjazdy do Hiszpanii. Chociaż Ryanair zapewnia, że nie spodziewa się poważnych zakłóceń, skala zapowiedzianych działań wskazuje na potencjalne opóźnienia, odwołania lotów i znaczne niedogodności. Sprawdzamy, co dokładnie oznacza ta sytuacja dla podróżnych i jakie kroki należy podjąć, aby zminimalizować ryzyko problemów.
Dlaczego pracownicy Azul Handling strajkują? Przyczyny i żądania
Decyzja o strajku pracowników Azul Handling, podjęta po długich negocjacjach, wynika z głębokiego niezadowolenia z warunków zatrudnienia. Związkowcy wskazują na „ciągłą niepewność zatrudnienia”, „stałe naruszenia praw pracowniczych” oraz „nadmierną presję” wywieraną na personel. Według przedstawicieli związków zawodowych, firma nie zapewnia stabilnych godzin pracy, wymusza nadgodziny i stosuje nadmierne środki dyscyplinarne, co jest bezpośrednim naruszeniem porozumień branżowych. Sekretarz federalny związku lotniczego FeSMC-UGT, José Manuel Pérez Grande, podkreśla, że celem protestu jest poprawa warunków pracy dla ponad 3 tysięcy pracowników w całym kraju. Główne żądania obejmują wycofanie sankcji nałożonych na personel oraz rozpoczęcie rzeczywistych negocjacji z zarządem firmy w celu osiągnięcia sprawiedliwych i stabilnych warunków pracy.
Harmonogram strajków: Które lotniska i kiedy będą objęte protestem?
Akcje protestacyjne rozpoczną się na 12 głównych lotniskach Hiszpanii, obejmując kluczowe porty lotnicze, które obsługują znaczną część ruchu turystycznego i biznesowego. Wśród nich znajdują się między innymi: Madryt (Barajas), Barcelona (El Prat), Palma de Mallorca, Malaga, Alicante, Sewilla, Walencja, Ibiza, Girona, Santiago de Compostela, Las Palmas i Teneryfa Południe. Początkowo, strajki będą miały miejsce przez trzy dni – 15, 16 i 17 sierpnia – w wyznaczonych godzinach: od 5:00 do 9:00, od 12:00 do 15:00 oraz od 21:00 do 23:59. Co kluczowe dla podróżnych, w kolejnych tygodniach protesty zostaną rozszerzone i będą odbywać się w każdą środę, piątek, sobotę oraz niedzielę, aż do 31 grudnia 2025 roku. Oznacza to, że przez ponad cztery miesiące podróżni korzystający z usług Ryanaira w Hiszpanii będą niemal codziennie narażeni na utrudnienia, co czyni sytuację niezwykle poważną dla planujących jesienne i zimowe wyjazdy.
Potencjalne utrudnienia dla podróżnych: Co to oznacza dla Twoich wakacji?
Długotrwały strajk pracowników obsługi naziemnej Azul Handling może mieć poważne konsekwencje dla pasażerów Ryanaira. Chociaż linia lotnicza deklaruje, że nie spodziewa się poważnych zakłóceń, doświadczenie z poprzednich strajków w branży lotniczej pokazuje, że opóźnienia i odwołania lotów są bardzo prawdopodobne. Problemy mogą dotyczyć zarówno odprawy, jak i obsługi bagażu, co może prowadzić do długich kolejek, zagubionego bagażu oraz znacznego wydłużenia czasu spędzonego na lotnisku. Dla podróżnych planujących wakacje, podróże służbowe czy krótkie wypady do Hiszpanii, kluczowe jest przygotowanie się na ewentualne zmiany. Zaleca się regularne sprawdzanie statusu lotu na oficjalnej stronie przewoźnika oraz śledzenie komunikatów wydawanych przez lotniska. Warto również rozważyć elastyczność w planowaniu podróży, na przykład poprzez wykupienie ubezpieczenia podróżnego obejmującego opóźnienia i odwołania lotów.
Prawa pasażera: Na jaką pomoc możesz liczyć w przypadku strajku?
W przypadku opóźnienia lub odwołania lotu na skutek strajku, przepisy Unii Europejskiej (Rozporządzenie WE 261/2004) nakładają na linie lotnicze obowiązek zapewnienia pasażerom odpowiedniej opieki. Obejmuje to posiłki i napoje adekwatne do czasu oczekiwania, możliwość wykonania dwóch bezpłatnych połączeń telefonicznych lub wysłania e-maili, a w przypadku konieczności noclegu – zakwaterowanie w hotelu oraz transport z i na lotnisko. Ważne jest, aby zachować wszystkie paragony i dowody poniesionych kosztów, ponieważ linie lotnicze zwracają jedynie „uzasadnione” wydatki. Należy jednak pamiętać, że przepisy UE nie przewidują dodatkowych odszkodowań finansowych za opóźnienia lub odwołania spowodowane „nadzwyczajnymi okolicznościami”. Strajk pracowników obsługi naziemnej, który jest niezależny od przewoźnika, jest zazwyczaj uznawany za taką okoliczność. Oznacza to, że poza podstawową opieką, pasażerowie nie mogą liczyć na dodatkowe rekompensaty pieniężne. Mimo to, linia lotnicza ma obowiązek zaproponować alternatywny lot lub zwrot kosztów biletu, jeśli lot zostanie odwołany.
