PKO Bank Polski, największy bank w Polsce, wydał pilne ostrzeżenie skierowane do swoich klientów. Chodzi o rosnącą falę oszustw internetowych, które w ostatnich miesiącach coraz częściej dotykają użytkowników bankowości elektronicznej. W komunikacie PKO BP apeluje o ostrożność i podaje konkretne kroki, jakie należy podjąć, aby uchronić swoje środki przed kradzieżą.
Ataki phishingowe – główne zagrożenie
Bank zwraca uwagę, że najczęstszą metodą stosowaną przez oszustów są ataki phishingowe, które polegają na podszywaniu się pod wiarygodne instytucje, takie jak banki, firmy kurierskie czy dostawcy usług. Klienci otrzymują fałszywe wiadomości e-mail lub SMS-y, które zawierają linki do stron przypominających te należące do PKO BP. W rzeczywistości są to strony stworzone przez cyberprzestępców, których celem jest wyłudzenie danych logowania do konta bankowego lub kodów autoryzacyjnych.
Z danych przekazanych przez PKO BP wynika, że od początku roku odnotowano ponad 12 tysięcy przypadków oszustw phishingowych wymierzonych w klientów polskich banków. Straty związane z tego typu atakami sięgają milionów złotych, a niektóre ofiary tracą całe oszczędności.
Jak działają oszuści?
Schemat działania oszustów często jest bardzo podobny. Klient otrzymuje wiadomość o rzekomych zaległościach finansowych, problemach z dostawą przesyłki lub konieczności aktualizacji danych w banku. Link zawarty w wiadomości prowadzi do fałszywej strony, która do złudzenia przypomina prawdziwy serwis PKO BP.
Po wprowadzeniu danych logowania, przestępcy zyskują dostęp do konta ofiary. W wielu przypadkach próbują natychmiast przeprowadzić przelewy na swoje konta lub zaciągnąć szybkie pożyczki, wykorzystując dane użytkownika.
PKO BP przestrzega przed otwieraniem podejrzanych linków i przypomina, że bank nigdy nie prosi o podanie danych logowania czy kodów autoryzacyjnych w wiadomościach e-mail lub SMS.
Nowe metody zabezpieczeń
W odpowiedzi na rosnące zagrożenie, PKO BP wprowadza kolejne rozwiązania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów. Bank zachęca do korzystania z aplikacji mobilnej IKO, która pozwala na autoryzowanie transakcji w sposób bardziej bezpieczny niż tradycyjne SMS-y.
Ponadto, w ostatnich miesiącach wdrożono funkcję powiadomień w czasie rzeczywistym, które informują klientów o każdej próbie logowania na ich konto z nieznanego urządzenia. W przypadku podejrzanej aktywności, klient może natychmiast zablokować dostęp do swojego konta.
PKO BP przypomina także o możliwości ustawienia dodatkowych limitów transakcyjnych, co może znacząco utrudnić oszustom wyprowadzenie dużych sum pieniędzy w krótkim czasie.
Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?
Jeżeli ktoś zauważy podejrzane transakcje na swoim koncie lub podejrzewa, że jego dane mogły zostać wykradzione, powinien jak najszybciej skontaktować się z infolinią PKO BP pod numerem 800 302 302. Bank zapewnia, że każda zgłoszona sprawa jest analizowana, a w razie potrzeby środki są blokowane, aby zapobiec dalszym stratom.
Eksperci zalecają także, aby w przypadku podejrzenia oszustwa niezwłocznie zmienić hasła do bankowości internetowej oraz poinformować policję. Warto również pamiętać, że czujność użytkownika jest kluczowa – nawet najlepsze zabezpieczenia banku nie będą skuteczne, jeśli klient sam udostępni swoje dane oszustom.
Wzrost cyberprzestępczości w Polsce
PKO BP nie jest jedynym bankiem, który mierzy się z problemem oszustw internetowych. Według danych opublikowanych przez Związek Banków Polskich, liczba cyberataków na klientów banków wzrosła w 2024 roku aż o 35% w porównaniu z rokiem poprzednim. Straty klientów polskich banków w wyniku działalności cyberprzestępców wyniosły w ubiegłym roku ponad 60 milionów złotych.
Eksperci podkreślają, że pandemia i rosnąca popularność bankowości elektronicznej stworzyły idealne warunki dla oszustów, którzy wykorzystują nieuwagę i brak wiedzy użytkowników.
Jak chronić się przed oszustami?
PKO BP podkreśla, że edukacja klientów jest kluczowym elementem walki z cyberprzestępczością. Bank regularnie publikuje poradniki i ostrzeżenia na swojej stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej. Warto również pamiętać o podstawowych zasadach bezpieczeństwa:
- Nigdy nie klikaj w podejrzane linki.
- Nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania i kodów autoryzacyjnych.
- Korzystaj z silnych haseł i zmieniaj je regularnie.
- Zainstaluj oprogramowanie antywirusowe na swoich urządzeniach.
PKO BP apeluje do klientów o rozwagę i regularne sprawdzanie wiadomości ostrzegawczych, które bank przesyła za pośrednictwem swoich oficjalnych kanałów.
