PKO Bank Polski wysyła pilne ostrzeżenia do wybranej grupy klientów. Od 11 grudnia 2025 roku część osób może nagle stracić dostęp do kluczowych usług bankowych: bankowości elektronicznej iPKO, aplikacji mobilnej IKO oraz możliwości płatności kartą. To nie jest arbitralna decyzja banku, lecz bezpośrednia konsekwencja nowych, rygorystycznych rozporządzeń Unii Europejskiej, które weszły w życie zaledwie kilka tygodni temu, 24 października 2025 roku.
Choć Twoje pieniądze pozostaną bezpieczne na koncie, brak dostarczenia odpowiednich dokumentów zamieni codzienne zarządzanie finansami w uciążliwą konieczność wizyty w oddziale. Ta krytyczna zmiana dotyczy bardzo specyficznej, choć niewielkiej grupy klientów. Jeśli należysz do osób, które otworzyły konto w PKO BP po 24 października 2025 roku i jesteś obywatelem Rosji lub Białorusi bez ważnej karty pobytu, ten artykuł jest dla Ciebie absolutnie kluczowy. Nie ignoruj tych informacji – czas na reakcję jest ograniczony do kilku tygodni.
11 Grudnia: Czas ucieka! Co dokładnie zniknie z Twojego konta?
Data 11 grudnia 2025 roku to absolutnie ostateczny termin na podjęcie działania. Jeśli do tego dnia nie dostarczysz wymaganych dokumentów do PKO BP, bank automatycznie i bezpowrotnie zablokuje Ci dostęp do szeregu kluczowych usług. Ta blokada jest automatyczna i wynika bezpośrednio z unijnych regulacji, na które bank nie ma wpływu.
Po tej dacie, bez możliwości odwołania się online, stracisz:
- Dostęp do aplikacji mobilnej IKO – zapomnij o szybkich przelewach czy sprawdzaniu salda na smartfonie.
- Dostęp do bankowości internetowej iPKO – zarządzanie kontem przez przeglądarkę stanie się niemożliwe.
- Wszystkie płatności kartą – zarówno w sklepach stacjonarnych, internetowych, jak i wypłaty z bankomatów będą zablokowane.
- Płatności BLIK – popularna metoda płatności również przestanie działać.
- Przelewy i dyspozycje telefoniczne – infolinia bankowa nie będzie mogła przyjmować Twoich zleceń.
Ważne: Twoje pieniądze pozostają bezpieczne! Blokada dotyczy wyłącznie kanałów dostępu. Rachunek bankowy nie zostanie zamknięty, a środki na nim są nienaruszone. Nadal będziesz mógł obsługiwać konto w każdym oddziale PKO BP na terenie Polski – wypłacać gotówkę, zlecać przelewy przy okienku czy wpłacać środki. To jednak znacząco utrudni codzienne operacje finansowe i wymaga osobistej wizyty w placówce.
Dlaczego bank działa tak drastycznie? Unijne Rozporządzenia bez litości
PKO Bank Polski, podobnie jak wszystkie inne instytucje finansowe w Unii Europejskiej, nie ma wyboru. Działania te są bezpośrednim wdrożeniem dwóch nowych rozporządzeń Rady Unii Europejskiej, które weszły w życie 23 października 2025 roku:
- Rozporządzenie 2025/2033 – dotyczy zaostrzenia środków ograniczających wobec Rosji w związku z jej ciągłą destabilizacją sytuacji na Ukrainie.
- Rozporządzenie 2025/2041 – rozszerza i uszczelnia sankcje wobec Białorusi za jej aktywny udział w agresji Rosji.
Te przepisy nakładają na banki obowiązek weryfikacji, czy klienci z państw objętych sankcjami posiadają prawo do legalnego pobytu w krajach członkowskich UE. Jest to kluczowy element globalnego systemu mającego na celu zapobieganie obchodzeniu międzynarodowych sankcji oraz zwiększenie transparentności przepływów kapitału. Brak wdrożenia tych regulacji naraziłby PKO BP na potężne kary ze strony organów nadzorczych, liczone w milionach euro, co mogłoby zachwiać stabilnością instytucji. Dlatego bank, choć rozumie niedogodności, musi działać zdecydowanie i bezkompromisowo.
Kogo dotyczy pilny komunikat PKO BP? Sprawdź daty i warunki
Nie wszyscy klienci PKO BP muszą się martwić. Ta pilna aktualizacja dotyczy bardzo konkretnej i, według samego banku, niewielkiej grupy klientów. Aby sprawdzić, czy musisz podjąć działania, odpowiedz sobie na dwa kluczowe pytania:
- Kiedy otworzyłeś konto w PKO BP? Jeśli było to przed 24 października 2025 roku, możesz spać spokojnie. Nowe przepisy dotyczą wyłącznie kont otwartych w tym dniu lub później.
- Czy podczas otwierania konta przedstawiłeś kartę pobytu lub inny dokument potwierdzający legalny pobyt w Polsce? Jeśli tak, również jesteś bezpieczny. Bank ma już Twoje dane w systemie.
Musisz działać pilnie, jeśli spełniasz OBA poniższe warunki:
- Jesteś obywatelem Rosji lub Białorusi.
- Otworzyłeś konto w PKO BP 24 października 2025 roku lub później.
- NIE przedstawiłeś wtedy ważnej karty pobytu lub innego dokumentu potwierdzającego legalny pobyt w Polsce.
Większość obywateli Rosji i Białorusi mieszkających legalnie w Polsce posiada karty pobytu i przedstawiła je podczas zakładania rachunku. Komunikat dotyczy głównie osób, które otworzyły konto w krótkim okresie między 24 października a początkiem grudnia 2025 roku, polegając na innych dokumentach tożsamości. Obywatele Polski, Unii Europejskiej oraz Ukrainy nie są objęci tymi regulacjami i ich konta działają normalnie.
Proste kroki, aby uniknąć blokady: Twoja wizyta w oddziale
Jeśli należysz do grupy objętej nowymi wymogami, rozwiązanie jest proste i wymaga jedynie krótkiej wizyty w oddziale banku. Cała procedura trwa zaledwie kilka minut i pozwoli Ci uniknąć wszelkich niedogodności.
Krok 1: Przygotuj dokument
Potrzebujesz jednego z poniższych, ważnych dokumentów potwierdzających legalny pobyt w Polsce:
- Karta pobytu czasowego
- Karta pobytu stałego
- Decyzja administracyjna o zezwoleniu na pobyt
- Inne urzędowe zaświadczenie wydane przez polskie organy
Upewnij się, że dokument jest aktualny – bank nie przyjmie przeterminowanej karty pobytu.
Krok 2: Udaj się do oddziału PKO BP
Możesz wybrać dowolny oddział PKO BP w Polsce. Nie musisz iść do tego samego, w którym otwierałeś konto. Najbliższą placówkę znajdziesz na stronie pkobp.pl w zakładce „Oddziały i bankomaty”. Pamiętaj, że nie możesz załatwić tego online ani przez infolinię. Bank wymaga osobistej wizyty i okazania oryginalnego dokumentu w celu weryfikacji.
Krok 3: Pokaż dokument pracownikowi
W oddziale poinformuj pracownika, że przychodzisz zaktualizować dane zgodnie z nowymi przepisami UE. Pracownik sprawdzi Twój dokument, wprowadzi niezbędne informacje do systemu i to wszystko. Procedura zajmuje dosłownie kilka minut.
Krok 4: Gotowe!
Po pomyślnej weryfikacji dokumentu Twoje konto pozostanie w pełni aktywne. Zachowasz pełny dostęp do aplikacji IKO, bankowości internetowej, płatności kartą i wszystkich innych usług bankowych bez żadnych ograniczeń. Nie musisz już nic więcej robić.
Co jeśli nie zdążysz? Pieniądze bezpieczne, ale dostęp ograniczony
Jeśli 11 grudnia minie, a Ty nie dostarczysz wymaganych dokumentów, Twoje konto zostanie automatycznie ograniczone zgodnie z wymogami unijnymi. System bankowy zablokuje Ci dostęp elektroniczny. To jednak nie koniec świata i nie oznacza utraty środków.
W czasie blokady:
- Nadal możesz wypłacać gotówkę w kasie oddziału PKO BP.
- Możesz zlecać przelewy „przy okienku” – pracownik wykona przelew na Twoje zlecenie.
- Możesz wpłacać środki na konto oraz sprawdzać saldo i historię operacji – wszystko to w oddziale.
Nie możesz natomiast korzystać z aplikacji mobilnej, bankowości internetowej, płacić kartą ani używać BLIK-a. Co ważne, nawet po 11 grudnia możesz w każdej chwili udać się do oddziału z dokumentem. Bank natychmiast przywróci pełną funkcjonalność konta. Zazwyczaj odblokowanie następuje natychmiast po weryfikacji, choć niektórzy klienci zgłaszają, że pełne przywrócenie dostępu może potrwać do kilku godzin.
Nie ignoruj sygnałów: Ważne praktyczne wskazówki
Aby uniknąć niepotrzebnego stresu i utraty dostępu do bankowości, zastosuj się do poniższych wskazówek:
- Nie ignoruj powiadomień od banku: Jeśli PKO BP wysłał Ci SMS, e-mail lub wiadomość w aplikacji z prośbą o aktualizację danych, to niemal na pewno oznacza, że należysz do grupy objętej nowymi wymogami. Nie odkładaj tego na później – im bliżej 11 grudnia, tym większe kolejki w oddziałach.
- Sprawdź, czy bank ma Twój dokument: Jeśli nie jesteś pewien, czy pokazałeś kartę pobytu podczas otwierania konta, zadzwoń na infolinię PKO BP (800 302 302 – bezpłatnie z telefonu stacjonarnego lub 801 302 302 – z komórki) lub wejdź do oddziału i zapytaj. Pracownik sprawdzi w systemie, czy Twoje dane są kompletne. Lepiej poświęcić 10 minut na sprawdzenie, niż ryzykować blokadę.
- To nie dotyczy Ukraińców: Obywatele Ukrainy mieszkający w Polsce nie są objęci tymi regulacjami. Nowe przepisy dotyczą wyłącznie Rosji i Białorusi.
- Inne banki też to robią: PKO BP nie jest wyjątkiem. Wszystkie banki w Polsce i w całej Unii Europejskiej muszą wdrożyć te same wymogi. Sprawdź, czy inne banki, w których masz konta, nie wysłały Ci podobnych powiadomień.
- Twoje środki są bezpieczne: To najważniejsza informacja. Niezależnie od tego, co się stanie 11 grudnia, Twoje pieniądze pozostają na koncie. Bank nie może ich zabrać, zamrozić ani przekazać komuś innemu. Blokada dotyczy tylko sposobu dostępu, nie samych środków.
Pamiętaj o najważniejszym:
- Data: 11 grudnia 2025 roku to ostateczny termin.
- Dotyczy tylko: obywateli Rosji i Białorusi, którzy otworzyli konto po 24 października 2025 roku bez ważnej karty pobytu.
- Rozwiązanie: Wizyta w dowolnym oddziale PKO BP z ważnym dokumentem potwierdzającym legalny pobyt.
- Czas trwania: Kilka minut w oddziale.
- Po weryfikacji: Pełny dostęp do wszystkich usług bankowych bez ograniczeń.
Jeśli należysz do grupy objętej nowymi wymogami, nie czekaj do ostatniej chwili. Udaj się do oddziału z dokumentem – to zajmie Ci mniej czasu niż przeczytanie tego artykułu. Twoje finanse są zbyt ważne, by ryzykować ich paraliż.
Obserwuj nas w Google News.
