Od 1 czerwca PKO BP wprowadzi liczne zmiany w regulaminach kont osobistych, tabelach opłat i prowizji czy kanałach dostępu do bankowości internetowej. Największy bank w Polsce chce przekonać klientów do korzystania z kanałów zdalnych.
Wprowadzenie zmian w opłatach za prowadzenie kont bankowych jest jednym z kluczowych elementów nowych regulacji, które wchodzą w życie od 1 czerwca. Banki podjęły decyzję o podwyższeniu opłat, co budzi obawy i niezadowolenie klientów. Oto kilka istotnych aspektów tych zmian:
Koniec z gąszczem kont. Będzie jedno „Konto za zero”
PKO BP wprowadzi jedno Konto dla Młodych, które będzie dostępne dla klientów w wieku od 13 do 26 lat. Dotychczas istniały dwa oddzielne rachunki dla tej grupy wiekowej: PKO Konto Pierwsze i PKO Konto dla Młodych. Ponadto, zamiast kilku wersji, będzie tylko jedno PKO Konto za Zero.
Bank znormalizuje również opłaty za korzystanie z kont, kart i innych produktów.
Klienci PKO Banku Polskiego będą mogli dokonywać darmowych wpłat i wypłat z urządzeń należących do banku. Sieć obejmuje prawie 3 tysiące bankomatów i ponad 1,3 tysiąca wpłatomatów. Klienci korzystający z tych urządzeń nie będą musieli ponosić dodatkowych kosztów związanych na przykład z prowizją. Ponadto, większość kont PKO Banku Polskiego umożliwia darmowe wypłaty przy użyciu usługi Blik, nawet z bankomatów innych instytucji.
PKO BP stawia na BLIK i płatności kartą
Posiadacze PKO Konta dla Młodych będą zwolnieni z opłaty za obsługę karty debetowej, pod warunkiem dokonania w danym miesiącu co najmniej dwóch transakcji dowolną kwotą kartą lub Blikiem. Sam rachunek jest bezpłatny.
Osoby korzystające z bezwarunkowo bezpłatnego PKO Konta za Zero powinny dokonać co najmniej pięciu transakcji miesięcznie dowolną kwotą kartą lub Blikiem, aby uniknąć opłaty za obsługę karty płatniczej.
Klienci PKO BP mają możliwość zlecania przelewów z różnych urządzeń, takich jak telefon, tablet czy komputer, za pośrednictwem serwisu transakcyjnego iPKO lub aplikacji mobilnej IKO. Dzięki aplikacji można również zrobić przelew na podstawie danych zawartych na fakturze, wystarczy zrobić jej zdjęcie, a aplikacja rozpozna tekst i automatycznie uzupełni dane. Zarówno w iPKO, jak i IKO, istnieje opcja ustawiania zleceń stałych, zmiennych oraz polecenia zapłaty.
PKO BP: Zmiany dla posiadaczy kart kredytowych
Aby uniknąć opłaty za obsługę „Przejrzystej karty kredytowej” w PKO Banku Polskim, konieczne jest dokonywanie średnio co miesiąc transakcji na kwotę 600 zł lub więcej (co daje roczną sumę 7200 zł). Jest to istotne, ponieważ opłaty za karty mogą ulec zmianie.
Bank stopniowo wprowadza cyfryzację większości swoich produktów i usług. W placówkach bankowych są instalowane stanowiska samoobsługowe, które umożliwiają klientom zalogowanie się do bankowości internetowej iPKO. Na tych stanowiskach można sprawdzić historię rachunku, zlecić przelew czy skorzystać z pomocy pracownika banku, jeśli jest to potrzebne.
W ostatnich latach rośnie znaczenie bankowości internetowej w PKO Banku Polskim – już ponad 90% klientów ma dostęp do serwisu internetowego iPKO.
