Banki ogłosiły przerwę w dostępie do usług. Nie będziesz mieć dostępu do płatności

W nadchodzący weekend oraz w przyszłym tygodniu klienci kilku znanych banków – Santandera, Banku Pocztowego, Volkswagen Bank i BNP Paribas – powinni być świadomi możliwych utrudnień związanych z prowadzonymi pracami serwisowymi. Planowane prace mogą skutkować czasowym ograniczeniem dostępu do bankowości elektronicznej, a także potencjalnymi problemami z obsługą kart, korzystaniem z aplikacji Blik oraz dokonywaniem płatności online.

Jednakże, dla wszystkich klientów tych banków istnieje dobra wiadomość – przerwy w działaniu systemów nie będą długotrwałe ani uciążliwe. Banki starają się zoptymalizować procesy modernizacyjne, aby minimalizować wpływ na codzienne operacje klientów. Zmierzają one do zapewnienia jak największego komfortu i bezpieczeństwa podczas wykonywania prac serwisowych, a także do szybkiego przywrócenia pełnej funkcjonalności swoich usług.

Ważne jest, aby klienci tych banków byli świadomi nadchodzących prac serwisowych i by dostosowali swoje plany transakcyjne, biorąc pod uwagę potencjalne ograniczenia. Jeśli planują korzystać z bankowości elektronicznej w określonym czasie, warto zabezpieczyć się na wypadek ewentualnych utrudnień, rozważając alternatywne metody płatności lub zaplanowanie transakcji na inne terminy.

Dzięki podejściu banków do minimalizowania czasu przerw i uciążliwości dla klientów, można być pewnym, że wszelkie utrudnienia będą tylko tymczasowe. Po zakończeniu prac serwisowych, klienci będą mogli cieszyć się pełną gamą usług oferowanych przez swoje banki, w tym korzystaniem z bankowości internetowej, aplikacji mobilnych oraz realizacją płatności bez żadnych przeszkód.

Santander Bank Polska – problemy już w piątek przed północą

W związku z planowanymi pracami technicznymi w Santander Banku, które odbędą się między piątkiem, 28 lipca a sobotą, 29 lipca, klienci powinni być świadomi, że w tym okresie niektóre usługi bankowe będą tymczasowo niedostępne. Prace techniczne rozpoczną się o godzinie 23:00 w piątek i potrwają do godziny 6:30 w sobotę.

W określonym przedziale czasowym zostaną wyłączone następujące funkcje:

1. Bankowość internetowa: Dostęp do konta poprzez stronę internetową banku będzie czasowo niedostępny. Klienci nie będą mogli logować się ani przeglądać swojego stanu konta czy historii transakcji online.
2. Aplikacja mobilna: Korzystanie z aplikacji mobilnej Santander Banku również nie będzie możliwe w czasie trwania prac technicznych. Funkcjonalności mobilne, takie jak weryfikacja konta, wykonywanie przelewów czy płatności mobilnych, będą wyłączone.
3. Przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Bluecash): Realizacja błyskawicznych przelewów, które zwykle gwarantują szybki transfer środków między kontami w różnych bankach, będzie zawieszona w czasie prac serwisowych.
4. Płatności w sklepach internetowych (Przelew24): Klienci nie będą mogli dokonywać płatności za pomocą systemu Przelew24 podczas prac technicznych. Ta forma płatności online zostanie czasowo wyłączona.
5. Blik: Aplikacja Blik, która umożliwia wygodne płatności i przelewy mobilne za pomocą kodów jednorazowych, nie będzie funkcjonować podczas okresu prac serwisowych.
6. Kantor Santander: W czasie trwania prac technicznych możliwość wymiany walut w kantorze Santander zostanie zawieszona.

Bank podjął decyzję o przeprowadzeniu tych prac w celu doskonalenia swojej infrastruktury i podniesienia jakości usług. Ograniczenie dostępu do niektórych funkcji może być uciążliwe, ale ma na celu zapewnienie klientom jeszcze lepszych i bardziej niezawodnych usług w przyszłości. Po zakończeniu prac technicznych wszystkie usługi powinny zostać przywrócone, a klienci będą mogli korzystać z bankowych rozwiązań w sposób pełny i bezproblemowy. Warto w miarę możliwości zaplanować swoje transakcje tak, aby nie kolidowały one z okresem prac serwisowych i uniknąć ewentualnych utrudnień.

Volkswagen Bank – utrudniony dostęp do rachunków

Prace serwisowe w Volkswagen Banku zaplanowane zostały w piątek (28 lipca) od godz. 22:00 do godz. 0:00. W tym czasie może być utrudniony dostęp do rachunków i chwilowo mogą być niedostępne autoryzacje transakcji kartami płatniczymi. Klienci muszą być też przygotowani na problemy z bankowością elektroniczną, aplikacją mobilną i płatnościami w internecie.

BNP Paribas – wyłączony serwis internetowy

W sobotę, 29 lipca, w banku BNP Paribas zaplanowano prace techniczne, które wpłyną na dostępność ich strony internetowej (www) w określonym czasie. Prace te będą trwały od godziny 00:00 do godziny 06:00 rano.

W czasie trwania prac technicznych, strona internetowa banku (www) nie będzie dostępna dla klientów. Zamiast standardowej strony internetowej, zostanie wyświetlona specjalna strona informacyjna, która umożliwi klientom przejście do systemów transakcyjnych. To oznacza, że pomimo niedostępności strony głównej banku, klienci nadal będą mieli możliwość uzyskania dostępu do niezbędnych systemów bankowych, które umożliwią realizację transakcji.

Ta krótkotrwała przerwa w działaniu strony internetowej wynika z konieczności przeprowadzenia prac technicznych mających na celu usprawnienie infrastruktury bankowej oraz zapewnienie wyższej jakości i bezpieczeństwa usług dla klientów. Bank BNP Paribas dba o swoich klientów i stara się minimalizować ewentualne utrudnienia w czasie trwania prac serwisowych.

Klienci banku, planujący dokonywać transakcji w sobotę rano, powinni wziąć pod uwagę czasowe ograniczenia dostępu do strony internetowej banku. Warto zarezerwować czas na realizację planowanych operacji w godzinach poza przerwą techniczną, aby uniknąć ewentualnych opóźnień lub utrudnień.

Bank Pocztowy – przerwa w środku tygodnia

W Banku Pocztowym planowane są prace administracyjne, które odbędą się w czwartek, 3 sierpnia, w godzinach od 04:00 do 06:00 rano. W celu przeprowadzenia tych działań, konieczne będzie czasowe wstrzymanie możliwości wykonywania transakcji 3D Secure, które wymagają uwierzytelnienia poprzez podanie kodu wysyłanego przez SMS. To oznacza, że w podanym przedziale czasowym klienci nie będą mogli realizować transakcji, które normalnie wymagałyby wprowadzenia kodu otrzymanego na ich numer telefonu w celu zabezpieczenia operacji.

Warto zaznaczyć, że przerwa w działaniu usługi 3D Secure dotyczy jedynie transakcji dokonywanych fizycznie, na przykład w sklepach stacjonarnych, gdzie wymagane jest uwierzytelnienie przez kod SMS. Natomiast transakcje dokonywane przez internet, ale także korzystające z mechanizmu 3D Secure, będą w dalszym ciągu dostępne do wykonania. Oznacza to, że klienci Banku Pocztowego wciąż będą mogli bezpiecznie dokonywać zakupów online za pomocą swoich kart płatniczych, a proces uwierzytelnienia 3D Secure w bankowości elektronicznej nie ulegnie zmianie.

Takie planowe prace administracyjne są często wykonywane przez banki w celu utrzymania i ulepszania infrastruktury systemów finansowych oraz podniesienia poziomu bezpieczeństwa. Bank Pocztowy dąży do zapewnienia swoim klientom najwyższej jakości usług, dlatego konieczne jest czasowe ograniczenie niektórych funkcjonalności w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa operacji. Po zakończeniu prac, usługa 3D Secure zostanie przywrócona, a klienci będą mogli kontynuować korzystanie z tej dodatkowej warstwy ochrony przy dokonywaniu transakcji w sklepach stacjonarnych.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, klienci Banku Pocztowego mogą skontaktować się z działem obsługi klienta, który służy pomocą i udzieli wszelkich niezbędnych informacji. Bank stara się zapewnić jak największy komfort swoim klientom podczas wykonywania prac modernizacyjnych, dzięki którym infrastruktura finansowa banku może działać jeszcze sprawniej i bezpieczniej.