W planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w nocy z soboty na niedzielę, 5/6 sierpnia 2023 roku, bank ING przeprowadzi ważne prace serwisowe mające na celu poprawę jakości i stabilności swojego systemu bankowego. Te działania są niezbędne, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia i zminimalizować ewentualne problemy w przyszłości.
Podczas trwania prac serwisowych, od godziny 23:30 do 06:00, wiele usług bankowych będzie czasowo niedostępnych. Bank zauważa, że taka przerwa może wpłynąć na dostępność wielu usług, dlatego zdecydowanie zaleca swoim klientom podjęcie kilku środków ostrożności w tym okresie, aby uniknąć problemów z dostępem do swoich środków.
Bank ogłasza przerwę w działaniu swoich usług
Usługi bankowe, które będą niedostępne w czasie przerwy technicznej, to między innymi:
- Bankomaty i wpłatomaty
- System bankowości internetowej Moje ING i jego wersja mobilna
- System bankowości internetowej ING Business i jego wersja mobilna
- Płatności BLIK
- Przelewy ekspresowe
- Płatności internetowe za pomocą Płać z ING
- Płatności kartami w Internecie z 3DSecure – te, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
- Automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami
- Specjalny interfejs PSD2
Klienci ING mogą odczuć także ograniczenia w zakupie produktów przez Moje ING oraz na stronie ing, w tym zakładanie kont, wnioskowanie o pożyczki, a także zakładanie kont oszczędnościowych. Dodatkowo, w tym czasie mogą wystąpić trudności z realizacją transakcji kartowych, aktywacją kart, zmianą limitów transakcyjnych oraz nadawaniem kodów PIN.
Mając na uwadze te ograniczenia, warto wcześniej przemyśleć swoje potrzeby finansowe i zorganizować się tak, aby uniknąć ewentualnych problemów z dostępem do środków czy realizacją transakcji. Dla zapewnienia płynności finansowej i wygody, zaleca się dokonanie niezbędnych operacji bankowych wcześniej lub po zakończeniu przerwy technicznej. Bank ING stara się jak najlepiej poinformować swoich klientów o planowanych przerwach, aby zapewnić jak największą przejrzystość i wygodę podczas tego czasu.
Wypłać gotówkę i wykonaj przelew wcześniej
Bank ING udziela swoim klientom kilku porad, aby pomóc im uniknąć utrudnień i być dobrze przygotowanym na nadchodzącą przerwę techniczną, która ma na celu poprawę jakości i bezpieczeństwa usług bankowych. Przerwa techniczna jest standardową praktyką w świecie bankowości, a regularne prace serwisowe pozwalają na utrzymanie wysokiego poziomu funkcjonowania i minimalizację ewentualnych problemów technicznych.
Jedną z porad banku ING jest wcześniejsza wypłata gotówki. Jeśli planujesz wypłacić gotówkę w dniu przerwy technicznej, zrób to najlepiej wcześniej, aby uniknąć potencjalnych problemów z dostępem do gotówki z bankomatów podczas trwania prac serwisowych. Kolejną wskazówką jest wykonanie niezbędnych przelewów wcześniej. Jeśli masz planowane transakcje, które wymagają wykonania przelewu, upewnij się, że zrobisz to przed rozpoczęciem przerwy technicznej, aby uniknąć opóźnień czy braku możliwości wykonania płatności.
Ponadto, bank zaleca zrobienie zakupów przed przerwą techniczną. Jeśli planujesz zakupy w tym czasie, lepiej zrób je wcześniej, aby uniknąć problemów z płatnościami w trakcie trwania prac serwisowych. Ważnym krokiem jest także zastrzeżenie karty przed przerwą. Jeśli z jakiegokolwiek powodu potrzebujesz zastrzec swoją kartę, zrób to wcześniej lub skontaktuj się z infolinią banku ING, aby to zrobić.
Przerwa techniczna ma na celu zapewnienie klientom jak najlepszych warunków i bezpieczeństwa podczas korzystania z usług bankowych. Mimo że może to wiązać się z czasowymi niedogodnościami, stosowanie się do porad banku pozwoli uniknąć większych problemów z dostępem do swoich środków i przeprowadzaniem transakcji. Prace serwisowe są niezbędne do zapewnienia stabilności i sprawności działania systemu bankowego oraz minimalizacji ryzyka wystąpienia awarii czy nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług.
Po zakończeniu prac serwisowych, wszelkie usługi bankowe powinny wrócić do pełnej dostępności i normalnego funkcjonowania, a klienci będą mogli ponownie korzystać ze wszystkich swoich środków i możliwości oferowanych przez bank ING. Przygotowanie się z wyprzedzeniem i stosowanie się do porad banku pomogą klientom w bezproblemowym przetrwaniu przerwy technicznej i w dalszym korzystaniu z usług bankowych bez zakłóceń.
