To jest znacząca zmiana, która może wpłynąć na doświadczenie klientów Santandera. Bank postanowił wycofać się z zarządzania swoimi bankomatami i przekazać je firmom zewnętrznym. Teraz warto przyjrzeć się, jakie mogą być konsekwencje tej decyzji dla klientów Santandera i jak może to wpłynąć na ich codzienne operacje bankowe.
Przede wszystkim, klientom nie zostaną odebrane dostęp do bankomatów Santandera. Te urządzenia nadal będą dostępne, ale teraz będą zarządzane przez inne firmy. To oznacza, że klienci nadal będą mogli korzystać z tych bankomatów do wypłat gotówki i innych operacji bankowych, tak samo jak dotychczas.
Jednakże istnieje kilka aspektów, które mogą się zmienić. Po pierwsze, wygląd i branding bankomatów może ulec modyfikacjom. Jeśli firmy zewnętrzne zdecydują się na własny design lub logotypy, to bankomaty mogą wyglądać inaczej niż wcześniej. To może być subtelna różnica, ale dla niektórych klientów może mieć znaczenie.
Po drugie, opłaty i prowizje za korzystanie z tych bankomatów mogą ulec zmianie. Choć obecnie Santander oferuje bezpłatny dostęp do swoich bankomatów, to firmy zarządzające nimi mogą wprowadzić swoje własne opłaty. Klienci powinni śledzić informacje na ten temat i być świadomi ewentualnych kosztów związanych z korzystaniem z tych urządzeń.
SANTANDER BANK LIKWIDUJE BANKOMATY
Santander, jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, zarządza piątą pod względem wielkości siecią bankomatów w kraju. Teraz, około 1,4 tysiącem z tych urządzeń będą zarządzać Euronet oraz ITCARD, który jest właścicielem sieci Planet Cash. Nadal nie jest jasne, kto formalnie zostanie właścicielem tych bankomatów. Biuro prasowe Santandera, jak donosi portal legaartis.pl, nie udziela na ten temat informacji.
Warto podkreślić, że dla klientów banku Santander nie zmieni się nic. Bankomaty nadal będą nosić logo Santandera i pozostaną bezpłatne. Natomiast dla użytkowników innych banków, korzystających z bankomatów Planet Cash, Euronet oraz Santander, będą obowiązywały opłaty i prowizje zgodnie z tabelami tych banków.
Santander nie jest jedynym bankiem, który podjął takie działanie. Podobne decyzje zostały podjęte przez inne banki, takie jak BNP Paribas, mBank i ING Bank Śląski. Oddanie zarządzania bankomatami innym firmom może pomóc bankom uniknąć dodatkowych kosztów. We wrześniu weszła w życie ustawa, która nakłada obowiązek zmodernizowania i zabezpieczenia bankomatów przed kradzieżą gotówki. Systemy te mają wykrywać nieautoryzowany dostęp i barwić banknoty farbą, co uniemożliwia ich ponowne użycie. Jednakże implementacja takiego systemu wiąże się z kosztami w wysokości milionów złotych, więc nie każda instytucja jest gotowa na to wydatek.
