W najbliższych dniach wiele banków przewiduje przeprowadzenie prac serwisowych, co oznacza, że klienci muszą być gotowi na potencjalne trudności i ograniczenia w dostępie do niektórych kluczowych usług finansowych. To właśnie w tym okresie wiele podstawowych funkcji bankowych może być niedostępnych, w tym możliwość logowania się do aplikacji mobilnych i korzystania z bankowości internetowej, dokonywania płatności kartami oraz zlecania przelewów. W gronie banków, które planują takie działania, znajdują się m.in. Bank Pekao, Santander Bank oraz Bank Pocztowy.
Utrudnienia w Banku Pekao
Pierwszym bankiem, który w najbliższym czasie wprowadzi pewne ograniczenia dla swoich klientów, jest Bank Pekao. W nocy z soboty na niedzielę, konkretnie w nocy z 28 na 29 października, planowane są prace serwisowe, które mogą spowodować pewne niedogodności.
W komunikacie przesłanym do klientów, Bank Pekao informuje, że w godzinach od 2.30 do 3.30 rano będzie niemożliwe m.in. zalogowanie się do serwisu Pekao24 oraz korzystanie z aplikacji PeoPay i PeoPay KIDS.
Dodatkowo, w niedzielę w godzinach od 20.00 do 22.00 wystąpi przerwa w dostarczaniu powiadomień o wpływach na konto, zrealizowanych zleceniach stałych, poleceniach zapłaty oraz zrealizowanych operacjach Blik.
W związku z tymi planowanymi pracami serwisowymi, Bank Pekao zaleca klientom, aby niezbędne przelewy i inne operacje w bankowości elektronicznej zostały zlecone wcześniej. Na szczęście, karty bankowe oraz bankomaty pozostaną w pełnej dostępności i będą działać bez zakłóceń. Dlatego warto zadbać o wcześniejsze zaplanowanie swoich transakcji, aby uniknąć potencjalnych niedogodności.
Santander Bank i ING Bank Śląski też zapowiadają przerwy
Ten nadchodzący weekend przyniesie pewne wyzwania dla klientów Santander Bank Polska, ponieważ bank ogłosił, że w niedzielę w godzinach od 1.30 do 3.30 wystąpi przerwa techniczna, podczas której nie będą dostępne usługi takie jak przelewy natychmiastowe, płatności w sklepach internetowych za pomocą Przelew24 oraz płatności Blik.
W związku z tym wszelkie pilne przelewy i płatności warto rozważyć dokonanie przed rozpoczęciem tej przerwy technicznej. Jeśli będzie to konieczne, można także zabezpieczyć się, korzystając z wypłat gotówki z bankomatów. Ważne jest, że karty bankowe nadal będą działać w sposób normalny i będą dostępne do użytku.
Niestety, na koniec tego tygodnia ING Bank Śląski również planuje prace serwisowe. W godzinach od 23.00 w sobotę (28 października) do 5.30 w niedzielę (29 października) mogą wystąpić pewne niedogodności. W tym czasie mogą być niedostępne usługi takie jak system Moje ING, bankomaty oraz płatności internetowe.
To oznacza, że w wskazanych godzinach mogą być niedostępne bankomaty i wpłatomaty, system bankowości internetowej Moje ING, a także aplikacja mobilna Moje ING. Ponadto, mogą wystąpić ograniczenia w korzystaniu z płatności Blik, przelewów ekspresowych, płatności internetowych za pomocą Płać z ING oraz płatności kartami w internecie z wykorzystaniem 3DSecure. Klienci banku powinni wziąć te ograniczenia pod uwagę w swoich planach transakcyjnych.
Prace techniczne w mBanku
Niestety, lista banków, które wprowadzają ograniczenia w świadczeniu usług, jest dłuższa niż wspomniane wcześniej Alior Bank i Bank Pocztowy. Do tej grupy dołącza także mBank, który ze względu na zbliżający się czas zmiany zegarków, planuje przeprowadzić prace serwisowe i wprowadzić pewne ograniczenia.
W dniu zmiany czasu, konkretnie w godzinach 2.10-5.30 (czas zimowy), mBank wyłączy dostęp do kilku kluczowych usług. W tym okresie nie będzie możliwe dokonywanie płatności kartą, wypłacanie gotówki z bankomatów, ani korzystanie z wpłatomatu. Ponadto, zakupy w internecie nie będą możliwe w godzinach 2.10-8.00. To także okres, w którym nie będzie można zalogować się na konto w internecie ani w aplikacji mobilnej. To oznacza, że w tym czasie nie będzie możliwe składanie wniosków ani korzystanie z mLinii.
Klienci mBanku powinni być świadomi tych ograniczeń i dostosować swoje plany oraz transakcje do tych godzin niedostępności. To ważne, aby uniknąć potencjalnych niedogodności w trakcie prac serwisowych banku.
Niedogodności także w Alior Banku i Banku Pocztowym
Ostatnie dwa banki przygotowują się do przeprowadzenia pilnych prac serwisowych. Alior Bank oraz Bank Pocztowy informują swoich klientów o zbliżających się okresach niedostępności usług.
Alior Bank poinformował, że planuje prace serwisowe od 28.10.2023 godz. 22.00 do 29.10.2023 godz. 4.00. W tym czasie bankowość internetowa Alior Online oraz Alior Mobile nie będzie dostępna. Jednakże transakcje kartami i wypłaty z bankomatów pozostaną aktywne. Warto zaznaczyć, że czas niedostępności może ulec wydłużeniu, ale bank będzie na bieżąco informował klientów o wszelkich zmianach.
Natomiast Bank Pocztowy planuje przeprowadzenie prac administracyjnych w dniach 1.11.2023 od godz. 22.00 do 2.11.2023 godz. 5.00. W tym czasie istnieje ryzyko wystąpienia krótkotrwałych problemów z dokonywaniem transakcji bezgotówkowych i gotówkowych kartami płatniczymi, włączając w to transakcje mobilne realizowane za pośrednictwem portfeli cyfrowych.
Klienci obu banków powinni być świadomi tych terminów i planować swoje transakcje oraz korzystanie z usług bankowych z uwzględnieniem tych godzin niedostępności.
