ING Bank Śląski – pragnie poinformować swoich klientów o zbliżających się pracach serwisowych, które potencjalnie wpłyną na dostępność niektórych usług. Bank apeluje do użytkowników, aby planowali swoje zakupy poza godzinami prac serwisowych, aby uniknąć ewentualnych niedogodności.
Ograniczenia w Module Makler i Transakcjach Giełdowych
W związku z planowanymi pracami technologiczno-serwisowymi, w dniu 3 lutego w godzinach od 08:00 do 20:00, moduł Makler w systemie bankowości internetowej będzie niedostępny. Inwestorzy giełdowi powinni uwzględnić tę informację, ponieważ w tym czasie nie będzie możliwości realizacji transakcji kupna lub sprzedaży papierów wartościowych.
Płatności Kartami i Zarządzanie Kartami Płatniczymi
W nocy z soboty na niedzielę, od godziny 0:00 do 1:30, mogą wystąpić utrudnienia w płatnościach internetowymi kartami zabezpieczonymi 3DSecure, wymagającymi dodatkowego potwierdzenia. Prace serwisowe wpłyną również na aktywowanie kart, zmiany limitów transakcyjnych, ubezpieczanie kart, nadawanie kodów PIN oraz zamawianie nowych kart płatniczych.
Problemy z Płatnościami Kartą, Bankomatami i Wpłatomatami
Dodatkowo, w weekend mogą wystąpić trudności z korzystaniem z kart płatniczych w terminalach, bankomatach oraz wpłatomatach. Bank zaleca klientom wcześniejsze planowanie wydatków oraz wypłat gotówki w związku z możliwymi ograniczeniami.
Przygotuj się do Prac Serwisowych: Kilka Wskazówek od Banku
Bank sugeruje kilka kroków, które mogą pomóc klientom w przygotowaniu się do nadchodzących ograniczeń:
- Dokonaj zakupów i płatności przed rozpoczęciem prac serwisowych.
- W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, skorzystaj z infolinii banku pod numerem +48 32 357 00 12.
- Śledź komunikaty banku dotyczące godzin niedostępności usług.
Niedostępność Usług w Niedzielę 4 Lutego
W niedzielę, w godzinach od 7:00 do 7:30, opcje zlecania i odbioru przelewów ekspresowych (BlueCash) oraz opcja odwołania przelewu krajowego, który nie wymaga przewalutowania, będą niedostępne.
Bank przypomina, że prace serwisowe są konieczne dla utrzymania bezpieczeństwa i poprawy jakości świadczonych usług. Przeprasza za wszelkie niedogodności i liczy na zrozumienie ze strony klientów.
