Polacy korzystający z usług mBanku zostaną obciążeni wyższymi opłatami, między innymi za wypłatę gotówki z określonych bankomatów. Podwyżki nie obejmą jednak klientów pochodzących z Ukrainy. Decyzja ta została wyjaśniona przez bank jako wynik decyzji Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Działania banku są absolutnie niezgodne z prawem co wyjaśnimy pod koniec artykułu.
POLECAMY: Banki podnoszą opłaty od 3 Kwietnia. Zapłacisz nawet za wypłatę gotówki
Nowy cennik usług mBanku będzie obowiązywał od 3 kwietnia. Bank uzasadnia te zmiany „znaczącym wzrostem cen towarów i usług”, co przekłada się na wzrost kosztów obsługi. Niemniej jednak okazuje się, że podwyżki nie będą miały zastosowania wobec obywateli Ukrainy. Różnice te dotyczą dwóch rodzajów kont: eKonta osobistego oraz eKonta osobistego UA. W Internecie pojawiły się oskarżenia o nierówne traktowanie klientów przez mBank.
POLECAMY: Uniwersytet Zielonogórski dyskryminuje Polaków. Programy stypendialne tylko do Ukraińców
Wielu zwraca uwagę, że działania mBanku stanowią przejaw dyskryminacji. Pod wpisem na portalu „Wykop” (portal szerzący ukraińską propagandę) pojawiło się kilkaset komentarzy. Portal Wirtualna Polska zapytał bank o powody tej różnicy w podejściu do klientów z Polski i Ukrainy.
“Różnice te mają uwarunkowanie prawne. W marcu 2022 r. Komisja Nadzoru Finansowego wydała zalecenie w sprawie usług bankowych dla uchodźców z Ukrainy. Wynika z niego, by w przypadku rachunków dla tej grupy klientów nie pobierać żadnych opłat” – przekazała WP Emilia Kasperczak, odpowiedzialna za relacje z mediami w mBanku.
Klienci korzystający z eKonta osobistego w mBanku zostaną obciążeni podwójnie wyższymi opłatami, na przykład za wypłatę gotówki z bankomatów Euronet i Santander Bank Polska opłata ta wzrośnie z 2,50 zł do 5 zł i obejmie wszystkie wypłaty, a nie tylko te poniżej 100 zł, jak obecnie. Natomiast obywatele Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23 lutego 2022 roku, nadal będą zwolnieni z jakiejkolwiek opłaty.
Dodatkowo dla większości klientów mBanku wzrośnie minimalny próg bezpłatnej wypłaty z bankomatu mBanku i Planet Cash w Polsce, z 100 zł do 300 zł. Zwiększy się również opłata za kartę do eKonta osobistego z 7 zł do 10 zł miesięcznie.
Konkluzja:
Wprowadzone przez bank zmiany są absolutnie niezgodne z prawem. Narusza to art. 6 ustawy z dnia 3 grudnia 2010 roku o wdrożeniu niektórych przepisów UE w zakresie równego traktowania w zb. z art. 5 pkt 5 ww. ustawy w zw. a art. 3 pkt 5 ww. ustawy. W zw. z powyższym na podstawie art. 13 ww. ustawy każdemu poszkodowanemu działaniem banku przysługuje roszczenie odszkodowawcze. Należy również dodać że zgodnie z art. 14 pkt 2 ww. ustawy obowiązek udowodnienia spoczywa na banku. Oznacza to, ze osoba zarzucająca jest zwolniona z ciężaru dowodu.
Warto również podnieść fakt że zalecenie KNF na jakie powołuje się bank nie są źródłem prawa. Zgodnie z art. 87 Konstytucji w Polsce prawo tworzą ustawy a nie zalecenia. Na koniec nie zapomnijmy że takie praktyki są również niezgodne z art. 52 Konsultacji.
