W piątek, 19 lipca 2024 roku, świat obiegła wiadomość o globalnej awarii systemów Microsoftu, która wpłynęła na wiele sektorów na całym świecie. Problemy z dostępnością usług doprowadziły do poważnych zakłóceń w funkcjonowaniu instytucji finansowych, linii lotniczych, mediów oraz wielu innych obszarów. W artykule tym przeanalizujemy przyczyny awarii, jej skutki oraz spekulacje dotyczące potencjalnych przyczyn incydentu.
Rozmiar awarii: Globalny zasięg
Awaria systemów Microsoftu wpłynęła na cały świat, co sugeruje, że problem miał charakter globalny i mógł być związany z usługami w chmurze. Ograniczony dostęp do systemów komputerowych oznaczał poważne utrudnienia w obsłudze klientów przez instytucje finansowe, zmuszając je do ogłoszenia wymuszonych przerw technicznych. W wyniku problemów z obsługą komputerów, linie lotnicze zostały zmuszone do odwołania lotów, a niektóre media zarejestrowały poważne zakłócenia w transmisji.
Problem w branży lotniczej
American Airlines, jedna z największych linii lotniczych w USA, ogłosiła, że wszystkie jej samoloty zostały uziemione z powodu awarii systemów. Podobne problemy zgłosiły także inne linie lotnicze. Z informacji przekazanych przez Annę Rączkowską, reporterka Radia ZET w Londynie, wynika, że „linie lotnicze, tak jak Ryanair, pozwalają na darmową odprawę na lotniskach, wszystkie linie lotnicze zalecają, aby być na lotnisku co najmniej 3 godziny przed odlotem.” Rączkowska zwraca również uwagę na opóźnienia w pociągach i problemy z odprawą pasażerów na lotniskach.
Zakłócenia w mediach i bankowości
Zakłócenia dotknęły również media. „Wciąż nie nadaje telewizja SKY News – największa komercyjna telewizja w Zjednoczonym Królestwie” – podkreśliła Rączkowska. Banki również borykały się z problemami; niektóre bankomaty były nieczynne, a instytucje finansowe musiały zmierzyć się z ograniczeniami w usługach.
Potencjalna przyczyna: CrowdStrike?
W Australii awaria związana była z problemami w systemach cybernetycznych. „Nie ma żadnych informacji sugerujących, że jest to incydent związany z cyberbezpieczeństwem” – przekazał rzecznik ministra spraw wewnętrznych Australii. Początkowo sugerowano, że awaria mogła być związana z problemami w usługach CrowdStrike, amerykańskiej firmy zajmującej się cyberbezpieczeństwem, która dostarcza oprogramowanie zabezpieczające dla wielu firm.
Zgodnie z oświadczeniem Krajowego koordynatora ds. cyberbezpieczeństwa, problem techniczny, prawdopodobnie związany z aktualizacją oprogramowania CrowdStrike, doprowadził do awarii komputerów z systemem Microsoftu w Australii, ale podobne problemy odnotowano również w Stanach Zjednoczonych i Nowej Zelandii. W wyniku awarii komputery samoczynnie uru iały się ponownie lub wyświetlały komunikat o błędzie na niebieskim ekranie.
Utrudnienia w usługach publicznych
Awaria miała poważne konsekwencje dla usług publicznych. Strona Downdetector, monitorująca przerwy w dostępie do różnych usług, wskazała problemy z dostępem do platformy cyfrowej Foxtel oraz bankowości online National Australia Bank i Bendigo Bank. Lotnisko Melbourne ogłosiło tymczasowe zawieszenie funkcjonowania z powodu poważnych problemów technicznych, a podobne zakłócenia wystąpiły na lotniskach w Sydney i Canberze, gdzie dotknięte zostały systemy odpraw linii Qantas.
Rzeczniczka portu lotniczego Berlin-Brandenburg (BER) poinformowała, że lotnisko w piątek rano tymczasowo zawiesiło działalność z powodu problemów technicznych, które prawdopodobnie były związane z globalną awarią oprogramowania Microsoftu. Niemieckie media relacjonują, że „doszło do poważnej awarii serwera i uruchomienia systemów awaryjnych” – podano na portalu stacji rbb24.
Sytuacja w Polsce
„Obecnie w Polsce systemy infrastruktury krytycznej działają płynnie. Globalna awaria systemów Microsoft jest monitorowana przez polskie służby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo” – poinformowała wicepremier Krzysztof Gawkowski.
Z naszych informacji wynika, że jednak w Polsce zaczynają pojawiać się problemy z dostępem do kont bankowych.
POLECAMY: Nie działa bank PKO BP oraz Santander. Ludzie nie mają dostępu do swoich pieniędzy
Globalne skutki i podsumowanie
Awaria systemów Microsoftu miała globalny zasięg, wpływając na różne sektory i usługi na całym świecie. Problemy techniczne, które mogły być związane z aktualizacją oprogramowania CrowdStrike, doprowadziły do poważnych zakłóceń w funkcjonowaniu instytucji finansowych, linii lotniczych oraz mediów. Skutki awarii odczuli użytkownicy w wielu krajach, w tym w Wielkiej Brytanii, Japonii, Czechach i Hiszpanii. Sytuacja nadal jest monitorowana, a dalsze szczegóły dotyczące przyczyn i skutków incydentu są oczekiwane.
