Ministerstwo Finansów ogłosiło, że od 1 października 2023 roku pracownicy urzędów skarbowych będą dostępni za pośrednictwem jednej, ogólnopolskiej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (KAS). Zmiana ta ma na celu usprawnienie komunikacji z podatnikami oraz uproszczenie dostępu do informacji podatkowych. Co dokładnie się zmienia i jak nowe rozwiązania mogą wpłynąć na jakość obsługi klienta?
Jedna ogólnopolska infolinia KAS: Nowoczesne podejście do obsługi klienta
Od października, klienci KAS będą mogli skontaktować się z pracownikami urzędów skarbowych pod jednym, ogólnopolskim numerem infolinii. Ministerstwo Finansów zapewnia, że nowa infolinia będzie oferować dotychczasowy zakres ogólnych informacji podatkowo-celnych, bez konieczności potwierdzania tożsamości. Oznacza to, że uzyskiwanie ogólnych informacji dotyczących systemu podatkowego nie będzie się różnić od wcześniejszych procedur.
Nowość: Informacje na temat indywidualnych spraw podatkowych dzięki telePIN
Główną innowacją wprowadzoną na infolinii KAS jest możliwość uzyskania informacji dotyczących indywidualnych spraw podatnika, objętych tajemnicą skarbową, po potwierdzeniu tożsamości przy użyciu kodu telePIN. Resort wyjaśnia, że podatnicy będą mogli uzyskać dostęp do takich informacji, jak:
- Rozliczenia nadpłat i zwrotów z deklaracji podatkowych,
- Wskazówki dotyczące samodzielnego załatwiania spraw online za pomocą e-Urzędu Skarbowego.
Tym samym, nowe rozwiązania oferują większą elastyczność i komfort obsługi, ponieważ podatnicy mogą uzyskiwać dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie.
Jak działa uwierzytelnienie za pomocą telePIN?
Kod telePIN, który umożliwia uwierzytelnienie na infolinii KAS, można ustawić po zalogowaniu się do e-Urzędu Skarbowego na stronie www.podatki.gov.pl. Procedura ta pozwala podatnikom na szybki i bezpieczny dostęp do szczegółowych informacji na temat ich indywidualnych spraw.
Resort Finansów wyjaśnia, że uwierzytelnienie za pomocą telePIN odbywa się w pełni automatycznie, bez konieczności angażowania pracowników KAS. W ten sposób zapewniona zostaje maksymalna ochrona danych osobowych oraz tajemnicy skarbowej.
Pełnomocnicy i organizacje: Jak uzyskać dostęp do informacji?
Pełnomocnicy działający na podstawie pełnomocnictwa ogólnego PPO-1 oraz osoby upoważnione do obsługi konta organizacji (UKO) również będą mogli uzyskać dostęp do informacji objętych tajemnicą skarbową. Aby uzyskać takie informacje, poza podaniem telePIN-u, konieczne będzie również wprowadzenie numeru identyfikacyjnego mocodawcy lub organizacji.
Ministerstwo Finansów zapewnia, że system uwierzytelniania telePIN gwarantuje wysokie standardy bezpieczeństwa. Cały proces odbywa się automatycznie, bez konieczności interwencji pracowników KAS, co ogranicza możliwość popełnienia błędu oraz dodatkowo chroni prywatność podatników.
Zasady działania Infolinii KAS – numery telefonów
Nowa infolinia KAS będzie dostępna pod następującymi numerami telefonów:
- (+48) 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych,
- 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.
Dotychczasowe numery urzędów skarbowych zostaną automatycznie przekierowane na nową infolinię, co ułatwi adaptację podatników do nowych zasad. Ważne jest jednak, że dla wyspecjalizowanych urzędów skarbowych obsługujących duże podmioty gospodarcze, zasady pozostaną niezmienione. Pracownicy tych urzędów nadal będą dostępni pod dotychczasowymi numerami telefonów.
Korzyści z wprowadzenia nowego systemu
Zastosowanie jednej ogólnopolskiej infolinii KAS to krok w stronę większej efektywności i standaryzacji usług. Dzięki telePIN podatnicy mają szerszy dostęp do indywidualnych informacji, co pozwala na szybsze rozwiązywanie spraw podatkowych. Automatyzacja procesu uwierzytelniania z kolei zmniejsza ryzyko błędów i podnosi poziom ochrony danych.
Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom podatnicy będą mogli sprawnie zarządzać swoimi sprawami, bez konieczności osobistego kontaktu z urzędem, co jest szczególnie ważne w dobie coraz większej cyfryzacji usług publicznych.
Podsumowanie
Od 1 października nowa infolinia KAS wprowadza szereg usprawnień w obsłudze podatników. Możliwość uzyskania indywidualnych informacji przy pomocy telePIN oraz automatyczny system uwierzytelniania sprawiają, że kontakt z urzędem skarbowym stanie się bardziej przystępny i bezpieczny. Ministerstwo Finansów dąży do tego, aby system KAS był nowoczesny, skuteczny i odpowiadał na potrzeby współczesnych podatników.
Dzięki temu nowemu rozwiązaniu, podatnicy zyskają większą elastyczność w zarządzaniu swoimi zobowiązaniami podatkowymi oraz dostęp do kluczowych informacji z każdego miejsca, o każdej porze.
Przypominamy, że nasza kancelaria oferuje profesjonalną obsługę i doradztwo prawne świadczone na rzecz przedsiębiorców. Oferujemy pomoc prawną w pełnym zakresie już dla osób planujących rozpoczęcie swojej działalności.
Świadczone przez nas kompleksowe usługi doradcze są odpowiedzią na indywidualne potrzeby klientów. Doradzamy w zakresie wyboru formy prawnej dla planowanej działalności, dopełnimy wszelkich formalności polegających na jej zarejestrowaniu w odpowiednich instytucjach, a następnie będziemy dokonywać bieżącej obsługi prawnej w trakcie jej działania.
Nasza oferta to pomoce prawna w zakresie wszelkich problemów prawnych, z jakimi mogą się Państwo spotkać jako przedsiębiorcy w swojej działalności. Świadczone przez nas kompleksowe usługi oraz porady prawne w zakresie prawa handlowego, prawa cywilnego, prawa pracy, prawa gospodarczego pomogą Państwu w prowadzeniu działalności, oszczędzając czas i pieniądze naszych klientów.
Forma współpracy:
- Indywidualne zlecenia jednorazowe
- Doraźna obsługa prawna
- Stała obsługa prawna na podstawie umowy zlecenia
- porady prawne
- sporządzanie pism procesowych
- pozwy
- odpowiedzi na pozwy
- sprzeciwy od nakazów zapłaty i wyroków nakazowych
- apelacje
- wnioski
- doradztwo, zakładanie i funkcjonowanie działalności gospodarczej
- rejestrowanie spółek w KRS
- pozwy
- doradztwo w zakresie obrotu nieruchomościami (pełen zakres usług: nabywanie, najem, włącznie ze sporządzaniem umów: przedwstępnej i właściwej oraz umówienie notariusza)
- zastępstwo procesowe w sprawach gospodarczych i cywilnych (dotyczy przedsiębiorców objętych stałą obsługą prawną)
- umowy deweloperskie – przygotowanie umów związanych z działalnością deweloperską dla deweloperów
- redakcja i opiniowanie kontraktów, wniosków i pism procesowych
- przygotowanie umów oraz ich wzorów
- negocjowanie umów i kontraktów z kontrahentami, pomoc prawna dla Klienta w trakcie negocjacji
- porady związane z prawem pracy: tworzenie umów o pracę, wypowiedzeń, regulaminów
- przygotowanie porad prawnych, uwzględniających doktrynę oraz najnowsze orzecznictwo
Potrzebujesz pomocy prawnej a może stałej obsługi dla twojej firmy? Napisz do nas lub zadzwoń już teraz.
579-636-527
