W ostatnim czasie polskie banki wprowadziły liczne zmiany w taryfach opłat za korzystanie z bankomatów. Klienci mogą spotkać się z nowymi, wyższymi stawkami, które są częścią szerszej strategii promującej korzystanie z cyfrowych metod płatności, takich jak BLIK czy Apple Pay. Niektóre banki zaczęły naliczać opłaty sięgające nawet 12 zł za wypłatę gotówki w oddziałach lub bankomatach zewnętrznych.
Zmiany w PKO BP i innych bankach
PKO Bank Polski, jako największa instytucja finansowa w Polsce, od 1 sierpnia 2024 roku wprowadził nowe taryfy opłat. Klienci korzystający z bankomatów obcych sieci mogą zostać obciążeni prowizją wynoszącą 10 zł, a w przypadku niektórych usług – nawet 12 zł. Podobne zmiany ogłosiły inne banki, m.in. BNP Paribas i mBank. W BNP Paribas wypłata z bankomatów Euronetu kosztuje obecnie od 5 do 7 zł, a wypłaty gotówki w placówkach sięgają 12 zł. Z kolei w mBanku opłaty za wypłaty poniżej 300 zł w sieciach bankomatów własnych wynoszą 2,5 zł, a za korzystanie z obcych bankomatów – 5 zł.
Wpływ na klientów
Podwyżki wywołały falę krytyki wśród klientów, którzy zarzucają bankom chęć zysku kosztem konsumentów. Wielu z nich rozważa zmianę banku, co mogłoby wpłynąć na ich lojalność wobec instytucji finansowych. Rosnące koszty wypłat gotówki mogą też prowadzić do zmiany nawyków – coraz więcej osób zaczyna wybierać cyfrowe metody płatności, takie jak aplikacje mobilne czy przelewy online.
Digitalizacja sektora bankowego
Wprowadzenie wyższych opłat jest elementem strategii banków, które dążą do digitalizacji usług. Coraz większy nacisk kładzie się na rozwój technologii takich jak sztuczna inteligencja w bankowości, blockchain czy usługi w chmurze. Tendencja ta może przynieść korzyści w postaci wygodniejszych i bardziej nowoczesnych rozwiązań płatniczych.
Jednocześnie rosnąca liczba opłat za tradycyjne usługi finansowe, takie jak wypłaty gotówki, sugeruje, że bankomaty mogą w przyszłości pełnić coraz mniej istotną rolę. Zamiast tego popularność zyskują mobilne systemy płatności oraz transakcje bezgotówkowe.
Zwiększenie opłat za wypłaty gotówki oraz rosnąca cyfryzacja bankowości pokazują, że sektor finansowy w Polsce dynamicznie się zmienia. Klienci muszą być świadomi nowych warunków i dostosowywać swoje nawyki do zmieniających się realiów. Z perspektywy banków jest to krok ku większej efektywności i redukcji kosztów związanych z obsługą gotówki, która staje się mniej opłacalna w porównaniu z rozwijającymi się usługami cyfrowymi.
