PKO Bank Polski, jeden z największych banków w Polsce, poinformował swoich klientów o planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w najbliższy weekend. Będzie to miało wpływ na dostęp do niektórych usług bankowych, w tym ubezpieczeń oferowanych przez bank. Klienci, którzy planują korzystać z usług związanych z polisami, powinni zaplanować swoje operacje wcześniej, aby uniknąć problemów w trakcie przerwy. Oto szczegóły dotyczące przerwy i usług, które będą niedostępne.
Kiedy odbędzie się przerwa techniczna?
Przerwa techniczna w PKO BP zaplanowana została na noc z 21 na 22 grudnia 2024 roku. Zacznie się o godzinie 22:00 w sobotę i potrwa do godziny 4:00 w niedzielę. W tym czasie dostęp do niektórych funkcji w bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej IKO będzie ograniczony.
Jakie usługi będą niedostępne?
W czasie przerwy technicznej klienci nie będą mogli skorzystać z kilku usług oferowanych przez PKO Bank Polski, w tym:
- Zakup nowych ubezpieczeń, takich jak:
- Moje Podróże24,
- PKO Dom,
- PKO Moto,
- PKO Życie,
- PKO Ubezpieczenie dziecka.
- Przeglądanie szczegółów już posiadanych polis ubezpieczeniowych.
Wszystkie te usługi będą całkowicie niedostępne przez kilka godzin, dlatego ważne jest, aby klienci zrealizowali swoje plany związane z ubezpieczeniami przed rozpoczęciem przerwy.
Co należy zrobić przed przerwą?
Bank zaleca, aby klienci, którzy planują zakupić nowe ubezpieczenie lub sprawdzić szczegóły swoich obecnych polis, wykonali te operacje przed 22:00 w sobotę, aby uniknąć niedogodności. Ponadto, jeśli ktoś chce dokonać jakiejkolwiek zmiany w swoim ubezpieczeniu, powinien zrobić to wcześniej, zanim bank wstrzyma dostęp do tych usług.
Klienci, którzy nie zdążą przeprowadzić wymaganych operacji przed przerwą, będą musieli poczekać do niedzieli rano, aby ponownie uzyskać dostęp do pełnej oferty ubezpieczeniowej PKO BP.
Dlaczego przerwa techniczna jest konieczna?
Przerwa techniczna jest niezbędna do przeprowadzenia modernizacji oraz aktualizacji systemów informatycznych, które umożliwiają świadczenie usług ubezpieczeniowych. Choć przerwa może być dla wielu klientów kłopotliwa, jest to standardowa procedura, mająca na celu poprawę jakości usług oraz bezpieczeństwa danych. Dzięki takim aktualizacjom, bank może zapewnić lepszą stabilność systemów oraz wprowadzić nowe, usprawnione rozwiązania, które ułatwią korzystanie z usług w przyszłości.
Jak uzyskać więcej informacji?
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przerwy technicznej, klienci mogą skontaktować się z PKO BP za pośrednictwem serwisów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej banku. Można tam znaleźć dane kontaktowe, a także szczegóły dotyczące planowanych aktualizacji i czasu trwania przerwy.
Jeśli nie masz jeszcze aplikacji IKO, warto ją pobrać wcześniej, aby nie martwić się o brak dostępu do usług w czasie przerwy. Warto również pamiętać, że dostęp do większości innych usług bankowych, takich jak przelewy czy sprawdzanie salda, nie zostanie ograniczony, dlatego klienci będą mogli z nich korzystać bez przeszkód.
Przerwa techniczna a dostępność usług
Chociaż przerwa techniczna ograniczy dostęp do usług związanych z ubezpieczeniami, pozostałe funkcje bankowości internetowej i mobilnej będą dostępne bez zmian. Klienci nadal będą mogli korzystać z takich usług jak przelewy bankowe, sprawdzanie salda czy realizowanie płatności. Dlatego przerwa dotyczy wyłącznie specyficznych funkcji związanych z ubezpieczeniami w banku, a nie całej działalności banku.
Aby uniknąć problemów związanych z przerwą techniczną, klienci PKO BP powinni zaplanować swoje operacje związane z ubezpieczeniami z wyprzedzeniem. Pamiętaj, że jeśli planujesz zakupić nowe ubezpieczenie lub sprawdzić szczegóły istniejących polis, musisz to zrobić przed sobotą 21 grudnia o godzinie 22:00. Po tej godzinie, przez kilka godzin, usługi ubezpieczeniowe będą niedostępne. Dzięki odpowiedniemu zaplanowaniu operacji, będziesz mógł skorzystać z pełnej oferty banku bez przeszkód.
