W 2025 roku polski system podatkowy przeszedł znaczącą transformację w zakresie komunikacji między urzędami skarbowymi a podatnikami. Od 1 stycznia 2025 roku, zgodnie z ustawą o doręczeniach elektronicznych, Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) wdrożyła system e-Doręczeń, eliminując tradycyjne formy korespondencji na rzecz komunikacji elektronicznej. Oznacza to, że wszelkie wezwania, zawiadomienia oraz inne pisma urzędowe są teraz dostarczane wyłącznie za pośrednictwem platformy e-Urząd Skarbowy.
Koniec z tradycyjną korespondencją: Nowa era komunikacji z urzędem skarbowym
Dotychczas podatnicy otrzymywali korespondencję z urzędów skarbowych w formie papierowej, co wiązało się z opóźnieniami, zagubionymi listami czy koniecznością osobistego stawiennictwa w urzędzie. Wprowadzenie e-Doręczeń ma na celu usprawnienie i przyspieszenie procesu komunikacji, zapewniając jednocześnie większe bezpieczeństwo i wygodę dla podatników.
e-Urząd Skarbowy to platforma internetowa umożliwiająca załatwianie wielu spraw podatkowych online, bez konieczności wychodzenia z domu. Dostępna jest 24/7 na dowolnym urządzeniu z dostępem do internetu. Za jej pośrednictwem podatnicy mogą nie tylko odbierać korespondencję z urzędu, ale również składać deklaracje, wnioski czy dokonywać płatności podatkowych. Aby skorzystać z e-Urzędu Skarbowego, należy zalogować się na stronie podatki.gov.pl, wykorzystując jedną z dostępnych metod autoryzacji, takich jak profil zaufany, e-dowód czy bankowość elektroniczna.

Obowiązki podatników: Regularne sprawdzanie skrzynki e-Urząd Skarbowy
W związku z wprowadzeniem e-Doręczeń, na podatników nałożono nowy obowiązek – regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej w e-Urzędzie Skarbowym. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować przeoczeniem ważnych terminów czy informacji, co z kolei może prowadzić do konsekwencji prawnych lub finansowych.
Warto zaznaczyć, że zgodnie z przepisami, pismo uznaje się za doręczone w momencie jego umieszczenia w skrzynce odbiorczej e-Urzędu Skarbowego, niezależnie od tego, czy podatnik je odczytał. Dlatego tak istotne jest regularne logowanie się na platformę i monitorowanie otrzymywanych wiadomości.
Korzyści płynące z cyfryzacji komunikacji z urzędem skarbowym
Przejście na elektroniczną formę komunikacji niesie ze sobą wiele korzyści, zarówno dla administracji skarbowej, jak i dla podatników:
- Szybkość i wygoda: Dostęp do korespondencji w dowolnym miejscu i czasie, bez konieczności oczekiwania na listonosza czy wizyty w urzędzie.
- Bezpieczeństwo: Elektroniczna forma doręczeń minimalizuje ryzyko zagubienia czy przechwycenia korespondencji przez osoby niepowołane.
- Ekologia: Ograniczenie zużycia papieru przyczynia się do ochrony środowiska.
- Oszczędność kosztów: Zmniejszenie wydatków związanych z tradycyjną korespondencją, zarówno po stronie urzędów, jak i podatników.
Wyzwania i kontrowersje związane z nowym systemem
Mimo licznych zalet, wprowadzenie e-Doręczeń budzi również pewne kontrowersje i obawy wśród podatników:
- Dostęp do technologii: Nie wszyscy obywatele mają dostęp do internetu czy umiejętności niezbędne do obsługi platformy e-Urząd Skarbowy. Może to prowadzić do wykluczenia cyfrowego pewnych grup społecznych.
- Bezpieczeństwo danych: Obawy dotyczące ochrony danych osobowych i możliwości ich wycieku w przypadku ataków hakerskich na system.
- Brak powiadomień: W przeciwieństwie do tradycyjnej korespondencji, gdzie fizyczne pismo przypominało o konieczności podjęcia działań, w systemie elektronicznym łatwo przeoczyć ważne informacje, jeśli nie sprawdza się regularnie skrzynki odbiorczej.
Jak przygotować się na zmiany?
Aby uniknąć negatywnych konsekwencji związanych z przejściem na e-Doręczenia, warto podjąć następujące kroki:
- Załóż konto w e-Urzędzie Skarbowym: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zarejestruj się na platformie, korzystając z jednej z dostępnych metod autoryzacji.
- Regularnie sprawdzaj skrzynkę odbiorczą: Ustal nawyk logowania się na platformę co najmniej raz w tygodniu, aby nie przeoczyć ważnych wiadomości.