W Polsce niemal milion seniorów, z całkowitej liczby 6,3 miliona osób otrzymujących emeryturę, wciąż polega na tradycyjnych przekazach dostarczanych przez listonoszy. Chociaż większość emerytów, bo ponad 85%, zdecydowała się na bezpieczniejsze i wygodniejsze przelewy bankowe, wciąż pozostaje grupa, która preferuje dostawy świadczeń do domu. Niestety, taka forma przekazu niesie ze sobą ryzyko poważnych pomyłek, co udowodnił niedawny przypadek z Warszawy.
Pechowa pomyłka na Grochowie
Do niecodziennej sytuacji doszło w warszawskiej dzielnicy Grochów, gdzie listonosz dostarczający emeryturę trafił pod niewłaściwy adres. Obydwie kobiety, zarówno odbiorczyni świadczenia, jak i jej sąsiadka, nosiły to samo nazwisko, co dodatkowo utrudniło prawidłowe dostarczenie pieniędzy. Niestety, starsza pani, do której omyłkowo trafiła emerytura, odmówiła jej zwrotu, twierdząc, że „również ma swoje potrzeby”.
Sytuacja wywołała poruszenie w całym bloku, a poszkodowana emerytka, która nie doczekała się pieniędzy na czas, zmuszona była wezwać policję. Dopiero interwencja funkcjonariuszy doprowadziła do odzyskania środków, które szybko zwrócono właścicielce.
Systemowe problemy przekazów pocztowych
Takie przypadki nie są odosobnione. Jak podkreśla rzeczniczka dolnośląskiego ZUS, Iwona Kowalska-Matis, problemy z wypłatami świadczeń dotyczą niemal wyłącznie tradycyjnych przekazów. „Wszystkie interwencje, jakie miałam w związku z brakiem wypłaty lub opóźnieniem, po sprawdzeniu dotyczyły przekazów pocztowych” – przyznaje rzeczniczka, cytowana przez Interia.pl. Wskazuje to na wyraźne korzyści wynikające z wyboru przelewów bankowych, które eliminują ryzyko błędów i pomyłek ze strony dostawcy.
Obecnie prawie 950 tysięcy osób nadal korzysta z usług listonoszy, mimo że zmiany w przepisach od 2023 roku nakładają obowiązek weryfikacji tożsamości odbiorcy za pomocą dowodu osobistego. Nawet to zabezpieczenie okazuje się niewystarczające w przypadku sytuacji takich jak ta z warszawskiego Grochowa.
Korzyści z przelewu bankowego
Najbezpieczniejszym i najwygodniejszym rozwiązaniem jest przekazywanie świadczeń emerytalnych na konto bankowe. Proces zmiany formy wypłaty jest prosty i nie wymaga dodatkowych kosztów. Wystarczy złożyć wniosek w ZUS, podając numer rachunku bankowego. Już od kolejnego cyklu wypłat świadczenie trafi na wskazane konto, co pozwala uniknąć opóźnień oraz nieprzyjemnych pomyłek.
Dla wielu seniorów korzystanie z rachunku bankowego to również szansa na dodatkowe korzyści, takie jak bezpłatne prowadzenie konta czy możliwość korzystania z aplikacji mobilnych. Banki często oferują preferencyjne warunki dla osób starszych, co sprawia, że zmiana sposobu otrzymywania świadczeń jest jeszcze bardziej atrakcyjna.
Edukacja seniorów kluczem do bezpieczeństwa
Jednym z głównych powodów, dla których seniorzy pozostają przy tradycyjnych przekazach pocztowych, jest brak zaufania do nowoczesnych technologii. Dlatego niezwykle ważna jest edukacja i uświadamianie starszych osób o korzyściach płynących z korzystania z bankowości elektronicznej. Wiele instytucji, w tym ZUS oraz banki, organizuje specjalne warsztaty i kampanie informacyjne, które mają na celu przybliżenie seniorom podstaw obsługi konta bankowego.
Przypadek z Warszawy powinien być ostrzeżeniem dla wszystkich, którzy wciąż wahają się nad zmianą formy otrzymywania emerytury. Bezpieczeństwo finansowe to priorytet, a przelewy bankowe stanowią najlepsze zabezpieczenie przed pomyłkami i nieuczciwymi praktykami.
