Bank Pekao S.A. wystosował apel do swoich klientów, zalecając ostrożność i rozwagę w przypadku próśb o przelew pieniędzy, nawet jeśli pochodzą od bliskich osób. Ostrzeżenie to ma na celu uchronienie klientów przed możliwymi próbami oszustwa i wyłudzenia środków z ich kont bankowych. Bank podkreśla, że taka sytuacja nie dotyczy jedynie klientów Banku Pekao, ale jest uniwersalnym zagrożeniem, które może dotknąć klientów innych instytucji finansowych.
Bank Pekao szczególnie zwraca uwagę na klientów korzystających z bankowości internetowej, aby byli szczególnie czujni wobec wszelkich prośb o dokonanie przelewu pieniędzy. Przypomina o powszechnym scenariuszu oszustwa, w którym przestępca podszywa się pod członka rodziny lub bliską osobę ofiary. Zazwyczaj atakujący twierdzi, że pilnie potrzebuje pieniędzy, podając różne wyjaśnienia, na przykład o zmianie numeru telefonu na skutek uszkodzenia urządzenia.
By uniknąć takich oszustw, Bank Pekao zaleca klientom zachowanie szczególnej ostrożności i sprawdzanie każdej prośby o przelew, zwłaszcza w przypadku nieoczekiwanych sytuacji. Warto skontaktować się bezpośrednio z rzekomym nadawcą prośby, używając oficjalnego numeru telefonu lub innego zweryfikowanego kanału komunikacji, aby potwierdzić autentyczność transakcji. Ponadto, nie należy udostępniać swoich danych osobowych ani informacji o koncie osobom, które nie są odpowiednio zweryfikowane.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa, Bank Pekao rekomenduje również korzystanie z dodatkowych funkcji zabezpieczających, takich jak dwuetapowe uwierzytelnianie, które może skutecznie ograniczyć ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Wszelkie podejrzane sytuacje i próby oszustwa powinny być niezwłocznie zgłaszane bankowi w celu podjęcia odpowiednich działań w celu ochrony klienta i jego środków.
Pamiętajmy, że dbanie o bezpieczeństwo naszych finansów to wspólna odpowiedzialność, dlatego zachęcamy do rozpowszechniania tej informacji wśród swoich bliskich i znajomych, aby każdy mógł być świadomy potencjalnych zagrożeń i unikać nieprzyjemnych sytuacji związanych z oszustwami bankowymi.
Bank zwraca na to uwagę
Bank Pekao S.A. podkreśla, że oprócz opisanego wcześniej scenariusza oszustwa z wyłudzeniem pieniędzy poprzez prośby o przelew, istnieje wiele innych podobnych metod wykorzystywanych przez przestępców. Jednym z takich scenariuszy jest próba wyłudzenia kodu BLIK od osoby rzekomo stojącej przy bankomacie i potrzebującej pilnie gotówki. Oszuści mogą również wysyłać linki do fałszywych zbiórek pieniędzy, wykorzystując ludzką empatię i chęć pomocy innym. Innym sposobem jest prośba o przesłanie zdjęcia karty płatniczej, pod pretekstem zrealizowania transakcji. Wszystkie te techniki opierają się na wykorzystaniu niewiedzy i łatwowierności potencjalnych ofiar.
Aby uniknąć wpadnięcia w sidła oszustów, Bank Pekao zaleca swoim klientom zachowanie szczególnej ostrożności i podejrzliwości wobec wszelkich tego typu wezwań. Warto traktować takie prośby z dużym dystansem i niezwłocznie podjąć odpowiednie kroki, gdy tylko zaistnieje podejrzenie, że mogliśmy stać się ofiarą oszustwa.
Bank Pekao informuje swoich klientów o konkretnych krokach, jakie należy podjąć w sytuacji, gdy podejrzewają, że padli ofiarą oszustwa:
- Natychmiast zadzwonić na infolinię Banku Pekao S.A. pod numer (+48 519 222 222), aby zgłosić podejrzenie oszustwa i zablokować kartę płatniczą oraz dostępy do bankowości elektronicznej. Szybka reakcja może pomóc w ograniczeniu strat finansowych.
- Przekazać pracownikowi na infolinii wszystkie istotne informacje dotyczące podejrzanego zdarzenia, takie jak dane oszusta, treść komunikacji czy ewentualne linki otrzymane od podejrzanych źródeł. Im więcej informacji, tym łatwiej będzie bankowi podjąć odpowiednie kroki w celu zabezpieczenia środków klienta.
- Zmienić hasła logowania do bankowości internetowej Pekao24 oraz aplikacji PeoPay. To dodatkowe zabezpieczenie, które pomoże zapobiec ewentualnym próbom włamania się do konta.
- Zgłosić podejrzenie popełnienia przestępstwa organom ścigania, składając zawiadomienie w odpowiednim miejscu. Działania takie są kluczowe dla rozpoczęcia dochodzenia i schwytania oszustów.
- Poinformować później bank o złożeniu takiego zawiadomienia. W ten sposób bank będzie mógł współpracować z organami ścigania i monitorować ewentualne dalsze próby oszustwa.
Niezwykle ważne jest, aby każdy klient Banku Pekao zdawał sobie sprawę z potencjalnych zagrożeń związanych z oszustwami i działał w sposób odpowiedzialny, chroniąc swoje finanse i dane osobowe. Poprzez współpracę, edukację i wzajemne zaufanie można skutecznie minimalizować ryzyko stania się ofiarą przestępców internetowych.
