Wysokie koszty prowadzenia działalności, poniżej oczekiwań obłożenie, zacięta konkurencja oraz rosnąca popularność zagranicznych podróży stawiają przed właścicielami obiektów noclegowych w Polsce wyzwania na zakończenie roku. Oto podsumowanie nastrojów w branży turystycznej na koniec roku, przeprowadzonego przez największy polski portal turystyczny – „Nocowanie”
W wyniku ankiety przeprowadzonej wśród właścicieli obiektów przez serwis Nocowanie.pl, zapytano ich, czy są zadowoleni z ruchu w swoim obiekcie noclegowym w mijającym roku. Wyniki nie napawają optymizmem, ponieważ ponad połowa respondentów (51%) stwierdziła, że nie jest zadowolona. Jedynie 12% ankietowanych odnotowało wysokie obłożenie na poziomie 76-100% przez cały rok. Obłożenie poniżej 50% zgłosiło 42% właścicieli. Sezon letni został oceniony lepiej, gdzie co czwarty właściciel mógł się pochwalić wysokim obłożeniem, podczas gdy tylko 12% narzekało na niskie obłożenie.
POLECAMY: Ogromna podwyżka składek ZUS. To jedna z ostatnich decyzji rządu PiS
Tomasz Zaniewski, wiceprezes serwisu Nocowanie.pl, zauważa, że mimo spodziewanego ruchu w okresie świąteczno-noworocznym, branża musi zmierzyć się z trudnościami wynikającymi z kilku ostatnich lat, obejmujących pandemię i kryzys związany z wojną na Ukrainie. W związku z tym niektórzy z uczestników badania (12,5%) rozważają całkowite wycofanie się z biznesu, a 27% z pracownikami zastanawia się nad redukcją zatrudnienia.
Mimo tych trudności, większość właścicieli planuje stawić czoło wyzwaniom rynkowym. Respondenci wskazali na kilka czynników zagrażających ich biznesowi hotelarskiemu. Najważniejszym z nich jest rosnący koszt utrzymania obiektu, zaznaczony przez 71% respondentów. Dodatkowo, 24% zauważa, że polscy turyści coraz częściej wybierają zagraniczne wyjazdy, a 41% podkreśla dużą konkurencję, często niesprawiedliwą ze strony nielegalnych podmiotów oferujących niższe ceny.
W obliczu wyzwań przyszłego roku, hotelarze planują różne działania. 44% z nich zamierza podnieść ceny, a także przyciągać zagranicznych turystów poprzez tłumaczenia ofert na języki obce, współpracę z zagranicznymi portalami i agencjami, oraz działania reklamowe w social mediach. 38% respondentów postawiło na podniesienie standardu obiektów noclegowych poprzez remonty i dodatkowe udogodnienia.
Wśród innych działań, 27% respondentów chce zwiększyć swoją widoczność w sieci za pomocą mediów społecznościowych i działań SEO, a 17% planuje rozwinięcie programów lojalnościowych dla stałych gości. Niektórzy z hotelarzy zaznaczają, że kluczem do sukcesu może być także rozszerzenie współpracy z lokalnymi atrakcjami, usługodawcami, oraz wprowadzenie specjalnych ofert i pakietów.
Mimo pełnego pomysłów podejścia do wyzwań, hotelarze wspominają z sentymentem czasy, gdy mogli liczyć na rządowe wsparcie. W tej kwestii 56% ankietowanych uważa, że nadal jest to potrzebne. Co do formy pomocy, wielu z nich wskazuje na bon turystyczny jako skuteczne narzędzie, choć pojawiły się także sugestie o obniżeniu podatków lub dofinansowaniu kosztów energii.
