Doszło do jednej z największych awarii infrastruktury Meta w tym roku. Problemy dotknęły milionów użytkowników na całym świecie, w tym także w Polsce. Serwisy takie jak Facebook, Instagram, Messenger oraz WhatsApp przez wiele godzin pozostawały niedostępne lub działały z poważnymi opóźnieniami. Skala problemu była tak ogromna, że serwis DownDetector zanotował ponad 300 tysięcy zgłoszeń dotyczących Facebooka, 30 tysięcy dla Instagrama oraz 8 tysięcy dla Messengera.
Problemy techniczne czy cyberatak?
Meta wydała krótkie oświadczenie, w którym poinformowała o pracach nad przywróceniem pełnej funkcjonalności serwisów, jednakże nie podano szczegółowych przyczyn awarii. Z informacji dostępnych w mediach wynika, że głównym problemem była usterka infrastruktury sieciowej, co często zdarza się w tego typu globalnych ekosystemach. Niektóre źródła sugerują również możliwość ataku typu DDoS, jednak Meta tego nie potwierdziła.
Wpływ awarii na użytkowników
Brak dostępu do platform Meta wywołał frustrację wielu użytkowników. Media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w codziennym życiu miliardów ludzi, a tak długotrwała awaria nie tylko utrudniła komunikację, ale także wpłynęła negatywnie na firmy, dla których platformy te są podstawowym kanałem marketingowym. Dla przykładu, sklepy internetowe raportowały o spadku ruchu o 25-40%, a twórcy treści cyfrowych stracili możliwość publikowania nowych materiałów.
Skala problemu w Polsce
W Polsce użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy już przed godziną 19:00. Najczęstsze problemy obejmowały brak możliwości logowania, błędy przy ładowaniu stron oraz niemożność wysyłania wiadomości przez Messengera i WhatsAppa. Z analizy danych wynika, że liczba polskich zgłoszeń na DownDetector osiągnęła ponad 20 tysięcy w szczytowym momencie.
Porady dla użytkowników
Podczas awarii o takiej skali najważniejsze jest zachowanie spokoju. Zamiast wielokrotnego próbowania odświeżania strony, zaleca się sprawdzanie oficjalnych kanałów informacyjnych Meta, gdzie publikowane są aktualizacje na temat postępów w naprawie problemów. Inną opcją jest korzystanie z alternatywnych platform komunikacyjnych, takich jak Signal, Telegram czy klasyczne wiadomości SMS.
Meta w ogniu krytyki
Awaria ta to kolejny cios wizerunkowy dla Meta. Firma już wcześniej mierzyła się z zarzutami o niewystarczającą dbałość o bezpieczeństwo danych i stabilność swoich serwisów. Każda godzina przestoju to nie tylko straty finansowe, ale także spadek zaufania użytkowników. Szacuje się, że jedna godzina awarii kosztuje firmę Meta nawet 60 milionów dolarów z powodu utraty przychodów z reklam.
Przyszłość platform Meta
Częste problemy techniczne skłaniają do pytania, czy Meta jest odpowiednio przygotowana na rosnące wymagania infrastrukturalne. Wprowadzenie nowych funkcji i integracja serwisów, takich jak Threads, wymaga coraz większej mocy obliczeniowej i stabilności. Eksperci sugerują, że firma powinna inwestować więcej w modernizację swoich serwerów oraz wprowadzić systemy awaryjne, które pozwolą na szybsze przywracanie funkcjonalności.
