W okresie przedświątecznym, kiedy klienci szukają prezentów i smakołyków, sieć Lidl zmuszona była wycofać ze sprzedaży popularne kalendarze adwentowe marki Millano. Powód? Wykrycie nieprawidłowego smaku i zapachu w partiach tego produktu. Główny Inspektorat Sanitarny (GIS) wydał oficjalne ostrzeżenie, w którym informuje o możliwych odchyleniach sensorycznych, które mogą wpłynąć na jakość kalendarzy adwentowych sprzedawanych w sklepach tej sieci. Sprawdzamy, jak dokładnie wygląda sytuacja i co należy zrobić, jeśli kupiłeś wadliwy produkt.
Dlaczego kalendarze Millano zostały wycofane?
Decyzja o wycofaniu kalendarzy adwentowych Millano zapadła po tym, jak producent – firma Millano Sp. z o.o. S.K.A. – wykryła w kilku partiach odchylenia w smaku i zapachu. Problemy te mogły wynikać z błędów w procesie produkcji, co doprowadziło do obniżenia jakości produktu. Na szczęście, w wyniku działań producenta, rozpoczęto intensywne badania w celu ustalenia dokładnych przyczyn wady. Sieć Lidl wspólnie z producentem natychmiast podjęła kroki mające na celu wycofanie wadliwych kalendarzy adwentowych z obrotu, aby zapobiec ich dalszej sprzedaży i zapewnić bezpieczeństwo konsumentów.
Jakie partie kalendarzy są objęte wycofaniem?
Zgodnie z komunikatem GIS, problem dotyczy konkretnych partii kalendarzy adwentowych marki Millano, które zostały wyprodukowane w zakładzie KDC Pomorzanka w Słupsku. Kalendarze o wadze 75 g z datami ważności do lipca, sierpnia i września 2026 roku zostały uznane za wadliwe. GIS podał także numery partii, które należy sprawdzić:
- 0720261191
- 0820261219
- 0920261245
Jeśli posiadasz kalendarz adwentowy z jednym z tych numerów partii, koniecznie zwróć go do najbliższego sklepu Lidl, aby uniknąć ryzyka spożycia wadliwego produktu. Lista wszystkich objętych wycofaniem partii jest dostępna w oficjalnym komunikacie GIS, a także w sklepach sieci Lidl.
Co zrobić, jeśli kupiłeś wadliwy produkt?
Jeśli w swojej kolekcji czekoladowych kalendarzy adwentowych masz jeden z wycofanych produktów, nie spożywaj jego zawartości. Niezależnie od tego, czy zachowałeś paragon, Lidl umożliwia zwrot produktu w każdym sklepie sieci. Należy to zrobić jak najszybciej, aby otrzymać zwrot pełnej kwoty zakupu. Sieć zapewnia, że proces wycofywania wadliwych partii przebiega pod nadzorem odpowiednich służb, w tym Państwowej Inspekcji Sanitarnej.
Z komunikatów Lidla wynika, że nie ma konieczności posiadania paragonu, aby dokonać zwrotu, co ułatwia procedurę zwrotu. Każdy klient, który nabył wadliwy kalendarz, otrzyma pełen zwrot kosztów za zakupiony produkt. Sieć zapewnia, że proces przebiega w sposób szybki i sprawny, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Dlaczego warto zwrócić uwagę na te kalendarze?
Wykryte odchylenia w smaku i zapachu mogą świadczyć o niewłaściwych warunkach przechowywania lub problemach podczas produkcji. Choć władze nie podały, czy te nieprawidłowości mogą stanowić zagrożenie zdrowotne, GIS zaleca unikanie spożycia wadliwych kalendarzy. Zdecydowanie lepiej jest zwrócić produkt do sklepu, niż ryzykować potencjalne konsekwencje zdrowotne, nawet jeśli takie odchylenia nie prowadzą bezpośrednio do poważnych skutków.
Kiedy i gdzie można zwrócić produkt?
Zwrócić wadliwy kalendarz adwentowy można w każdym sklepie Lidl, niezależnie od miejsca zakupu. Procedura zwrotu jest bardzo prosta – wystarczy udać się do najbliższego sklepu, oddać produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. Lidl przyjmuje zwroty bez konieczności przedstawiania paragonu, co czyni proces jeszcze łatwiejszym.
Sytuacja z wycofaniem kalendarzy adwentowych Millano z sieci Lidl pokazuje, jak ważne jest monitorowanie jakości produktów dostępnych na rynku. Choć problem wykryty przez GIS dotyczy tylko niektórych partii, zaleca się, aby klienci sieci Lidl sprawdzili numery partii swoich produktów. Zgodnie z zaleceniami, kalendarze adwentowe z wadliwych partii należy jak najszybciej zwrócić do sklepu, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek związanych z ich spożyciem.
